to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasındaki İade Sürecinde Yalanlamaya Maruz Kaldım
11.04.2026 tarihinde Boyner Ankamall mağazasında yaşadığım süreçten dolayı Boyner’e olan güvenim tamamen bitmiştir. İadeye gönderilen ayakkabım için tarafıma sistem mesajı ile olumsuz dönüş yapıldı ve bu değerlendirme şekliyle adeta yalancı konumuna düşürüldüm.
Müşteri beyanımın bu kadar kolay yok sayılması, sanki gerçeği söylemiyormuşum gibi hissettirilmem kabul edilemez. Boyner gibi kurumsal olduğunu iddia eden bir markanın müşterisini bu şekilde itibarsızlaştırmasını asla doğru bulmuyorum. Bu tutum sonucunda Boyner’den bir daha asla alışveriş yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Boyner’in bu süreçte yaptığı hatayı açıkça kabul etmesini, beni yalancı durumuna düşüren bu saygısız yaklaşım için net bir şekilde özür dilemesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bize her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Olumlu yönde bir şey olmamıştır. Boyner mağazalarından alışveriş niyetinde olanların bilgisi olsun.
