to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Versace Parfüm Siparişimin Teslim Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Boyner mağazasından Seç Gelsin ile 22 Aralık tarihinde Versace marka parfüm siparişi verdim ve ödemeyi Boyner mağazasında gerçekleştirdim. Siparişim için en geç üç gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibini de yapamıyorum.
Siparişime ait HTS4855525 numaralı kaydım bulunuyor. Süreç uzadıkça, hem Boyner hem de Seç Gelsin tarafıyla iletişim kurabilmek için iletişim formu doldurdum; fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, hem de siparişimde yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Ürünüm dün bana ulaştı. 15 günde geldi ama eksiksiz ve doğru geldi. Teşekkür ederim
