to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Quiksilver Kışlık Cekette %20 Fiyat Farkı Ve İade Talebi
20.12.2025 tarihinde İzmir İstinye Park Boyner mağazasından Quiksilver marka, siyah kışlık bir ceket satın aldım ve 8.455 TL ödedim. Satın aldıktan sadece üç gün sonra aynı ürünü Trendyol üzerinden yaklaşık 7.181 TL’ye, yani yaklaşık %20 daha düşük bir fiyata satıldığını gördüm.
Mağazada ve çevrimiçi kanallarda aynı ürün için bu kadar yüksek fiyat farkının uygulanmasını hem haksız hem de müşteri açısından yanıltıcı bir fiyat politikası olarak görüyorum. Mağazaya gidip ürünü yerinden görerek alışveriş yapmayı tercih eden bir müşteri olarak, bu kadar kısa süre içinde ve bu ölçüde bir fiyat farkı ile karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Boyner’in bu haksız fiyat farkını müşteriye yansıtmamasını ve mağazadan aldığım ürün için ödediğim fazla tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağaza ile çevrimiçi fiyat politikasının müşteri aleyhine olmayacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
