to read complaints and reviews, or file yours. 
15.06.2024 te Boyner'den aldığım parfüm setin ambalajsız gelmesi üzerine fotoğraf çekip müşteri hizmetlerine bilgi verdim. Bayram tatili sebebiyle kargolama tatil bitişine kaldı. Tatili de iş günü saydıkları için iadem kabul edilmedi. Durumu yeniden izah edip kendilerinin mailde attığı kod ile yeniden iade ettim, iadeniz ulaştıktan sonra 4 iş gününde yapılacak dendi fakat ürün bu defa da açılmış ürün iade almıyoruz denilerek bana tekrar yollandı. Müşteri hizmetleri ve kargolama departmanının birbirinden haberi yok. 1,5 aydır paramı alamıyorum üstüne kargoyla uğraşıyorum.
Boyner ürün iadesini yaptığım halde 2 aydır paramı iade etmedi. Aramalarıma dönmüyorlar. 4000 TL 15 hazirandan beri Boyner'de. Üstelik iade sebebi kusurlu ürün göndermiş olmalarıyken mağdur edildim. Ne sağlam ürün alabildim ne paramı. Bugün çözülmezse dava edeceğim
Trendyol Boyner mağazasından bir parfüm sipariş ettim 05.12.2014 tarihinde. Güncel tarih 20.12.2024 ve hala kargom gönderilmedi. Güya ürünü kargo firmasına vermişler fakat çıkış belgeleri verilmemiş. Ürün orada bekledi ve artık o kadar uzun süre geçti ki kargo firması haklı olarak ulaşmayan kargo ol...
9 Haziran 2023 tarihinde boyner.com üzerinden aynı üründen 4 adet sipariş verdim. İlk gelen ürünü deneme fırsatım oldu, bedeni olmadığı için Boyner mağazasına elden teslim ettim, diğer 3 ürünü de teslim almayacağımı kargo firmasına ilettim. 4 ürünün 3'ünün para iadesi yapıldı. 1 ürünün para iadesi i...
17.06.2024te online Boyner mağazadan sipariş verdim. 21.06.2024te ilettiğim adrese adıma teslim edildi diye kargo teslim mesajı geldi oysaki bayram haftası olduğundan şehir dışındayım adresteki başka birine teslim edildi adım girildi sanıyorum. Maalesef kargo şirketleri bunu çok sık yapıyor. 24.06da...
23 Aralık 2023 tarihinde Boyner internet mağazasından verdiğim siparişin 25-27 Aralık tarihlerinde teslim edilmesi gerekirken, teslim edilemediği için iptal edilmesini istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattım ve bana %25 indirim çeki teklif edildi. Ancak bu çeki kozmetik ürünlerde ku...
Boyner mağazacılıktan almış olduğum ürünü iade süresi içerisinde geri iade ettim. İade ettiğim ürün 15•06•2024 tarihinde Boyner depoya ulaştı. Teslima...
Yorumlar