to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Kapağı Çatlak Ve Kırılmış Dolce And Gabbana
14 Mayıs tarihinde Marmara Forum Boyner mağazasından iki adet parfüm satın aldım. Dolce & Gabbana markalı parfümümü arabaya yerleştirdim ve tekrar kontrol ettiğimde yan yatmış ve sızmaya başlamıştı. Ürün paketli ve poşet içerisindeydi. Arabamın koltuğu deri olduğu için sert bir zemine temas etme ihtimali yoktu. Tüm parfüm poşetin içine sızmıştı. Akşam mağazaya geri götürdüğümde, oradaki çalışanlar ambalajlı kutuyu açtılar. Kutu kırılmamıştı; sadece kapak kısmı çatlamış ve yerinden çıkmıştı. Bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kaç gündür iletişim halindeyim, mağazaya gidiyorum ancak bir sonuç alamıyorum. Böyle tanınmış bir markanın bu kadar kalitesiz bir şişe kullanmasına şaşırıyorum. Mağazadayken bu sorunun olduğunu ve benim aldıktan sonra yan yatırıldığı anda sızıntı yapmaya başladığını söylüyorum, fakat kabul etmiyorlar. Aldığım günden beri oyalanıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyoruz.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Hiçbir sonuç alamadım. Boyner Mağazacılık her defasında aynı sorumsuzluğu yapıyor. Çevremde de çoğu üründen mağdur olan çok insan var. Garantisi yok aldığız hiçbir ürünün. Günlerdir oyalıyorlar ve bugün arayıp olumsuz olduğunu söylüyorlar.
