to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Iğdır Mağazasında Üretim Hatası Olarak Deforme Olan Ayakkabının Değişim Talebi Reddedildi
Yaklaşık 2 ay önce Boyner Iğdır Merkez mağazasından 3000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda hem açılma hem de yırtılma meydana geldi.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak hiçbir çözüm sunulmadan talebim direkt olarak reddedildi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ayakkabımın incelenerek ayıplı ürün olarak kabul edilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
