to read complaints and reviews, or file yours.Boyner İade Kodu Aras Kargo’da Çalışmıyor, İade İşlemi Gerçekleştirilemiyor
Boyner’den satın aldığım 2AS pantolonu iade etmek için tarafıma verilen iade kodunu Aras Kargo üzerinden kullanmaya çalıştım. İade kodunu 11 Mart’ta aldım, 12 Mart’ta da Aras Kargo’ya giderek bu kodla ürünü göndermek istedim; ancak sistem “gecikme olmamış hata” şeklinde uyarı vererek iade işlemini gerçekleştirmedi.
İade sürem dolmamış olmasına rağmen Boyner’in verdiği iade kodu Aras Kargo sisteminde çalışmadığı için ürünü iade edemiyorum. Bu nedenle Boyner’den, Aras Kargo’da sorunsuz kullanılabilecek geçerli ve yeni bir iade kodu tanımlanmasını talep ediyorum.
Boyner’in internet sitesinden aldığım ürünü Aras Kargo üzerinden verilen iade kodu ile göndermek istedim ancak iade kodu şubede sistem hatası verdiği için işlem yapılmadı. Aras Kargo şubesine gittiğimde kodu sisteme girdiklerinde hata aldıklarını, bu nedenle gönderiyi oluşturamadıklarını söylediler. Bu durumu 13 Mart’tan beri yaşamama rağmen iade kodumu kullanarak ürünü gönderemiyorum ve iade sürecim ilerlemiyor. Boyner’in, Aras Kargo’da sorunsuz kullanılabilecek şekilde yeni ve geçerli bir iade kodu oluşturmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
