Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Hediye Kartı Kullanımı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Yavuz
26 Ağustos 2025 16:34
174

Boyner’den hediye kartı aldım. Kargolama süreci bilgisi verilmesine rağmen kartı sadece kod olarak gönderdiler. Ürün altında iptal ve iade seçeneği bulunmasına rağmen kartın iptalini gerçekleştiremiyorum. Boyner’den aldığım ürünleri hediye kartıyla almak istediğimde sistem onay vermiyor ve sadece Boyner satıcılı ürünleri almam gerektiği belirtiliyor. Ancak Boyner satıcılı olmayan ürünler iki katı fiyatına satılıyor ve aynı ürünler markaların kendi sitelerinde çok daha uygun fiyata bulunabiliyor. Ayrıca Boyner satıcılı ürün sayısı çok az ve hediye kartı kullanımında kampanyalardan da yararlanılamıyor. Hediye kartı kullanımının bu kadar zorlaştırılması müşteri aleyhine bir durum ve çıkar. Sağlama amacı taşıyor. Üstelik iptal ve iade seçeneği olmasına rağmen iade işleminin yapılmaması yasal değildir. Hediye kartımın iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 16:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
26 Ağustos 2025 17:52

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yavuz
Yavuz
26 Ağustos 2025 18:02

İade yapmayacaklarını kendi belirledikleri ürünleri almam gerektiğini aktardılar. İptal iade ve yasal koşullara uymadıkları için Tüketici Hakları'na başvuru sağlayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ramazan
05 Eylül 2024 21:20
764
5
Derin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Derin
16 Haziran 2025 17:06
408
"Müşteri temsilcisi samimiydi. Teşekkürler..."

Hediye Kartı Fiziki Gönderilmiyor, İade Hakkı Tanınmıyor

profile
Fehmi
03 Haziran 2025 11:46
428
Hediye Kartı Fiziki Gönderilmiyor, İade Hakkı Tanınmıyor
Hediye Kartı Fiziki Gönderilmiyor, İade Hakkı Tanınmıyor
1
Jale sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Hesap Kapatma Ve KVK İhlali Sorunu

profile
24 Ekim 2024 23:02
501
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şule
15 Eylül 2024 15:14
390
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri