Boyner Hediye Kartı Kullanım Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti


Şirketimden verilmiş olan 5000TL lik Boyner gift kartımı kullanamıyorum. Çek kullanılamaz şeklinde uyarı alıyorum. Aradığımda ise sistemsel problem olduğu ve sorunun ne zaman çözüleceğinin belli olmadığı cevabı veriliyor. Çözümlendiğinde bilgi verilmesi istendiğinde arada deneyin, ne zaman düzeleceği belli değil deniyor. Bu süreçte alacağım ürünlerin fiyatları da değişebilir pekala. Büyük bir kurumsal şirkete bu hediye çeklerini sattıktan sonra bu problemi yüzlerce çalışana yaşatmak Boyner gibi bir mağazaya yakışmıyor.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Telefon açtığımda verilen bilgilerin aynısı verildi tarafım aranıp. Takip edenlerin bilgisine.

İlgilenildiği için teşekkür ederim














