to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Çiğli Kipa Mağazasında Personel Saygısızlığı Ve İlgisizlik
Bugün Boyner Çiğli Kipa mağazasının ayakkabı reyonunda görevli G****** Hanım’ın son derece kaba ve saygısız bir üslubuna maruz kaldık. Ayakkabıları gösterirken yardımcı olmak yerine, 'Ayakkabıları göstermek istemiyorum.' şeklinde tavır sergiledi. Üstelik durumdan şikayet edeceğimizi söylediğimizde, 'Mağaza benim, nereye şikayetçi olursanız olun.' diyerek son derece umursamaz bir cevap verdi.
Yaşadığımız bu saygısız davranışı mağazadaki yetkili kişiye ilettik; ancak yoğunluk bahane edilerek konu geçiştirildi ve ciddiye alınmadığımızı hissettik.
Boyner gibi kurumsal bir firmada bu tarz bir üslup ve yaklaşımı kabul edemiyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, kurumsal kimliğe yakışır şekilde gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Teşekkürler Boyner yanıltmadınız bizi
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
