to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Çanta Garanti Kapsamı
Geçen sene Boyner üzerinden Guess marka çanta almıştım. Garantisi devam ederken zincirinin kırılması üzerine garantiye verdim Boyner'e. Ürünün garanti süreci sonucunda değişim ya da para iadesi hakkımın olduğu ancak çantanın ellerinde olmaması üzerine para iadesi yapabileceklerini ya da ürünün üstüne para ödemem şartıyla başka bir model verebileceklerini söylediler. Ürünün fiyatı ben aldığımda 2000 TL iken şu an aynı çantalar bunun iki üç katı fiyatında. Ürünün firma tarafından kabul edilmiş kusuruna rağmen ben niye böyle bir zararda kalıyorum anlamadım. Gereğinin yapılmasını istiyorum
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
