to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Bonus Puanı Görüntüleme Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
14 Mart 2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişe istinaden 1000 TL Boyner bonusu kazandım. Bu bonusu 16 Nisan tarihine kadar hem mobil uygulamadan hem de web sitesi üzerinden kullanabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp belirtmeme rağmen hala puanı görüntüleyemiyorum. Banka ile de görüştüm onlarda Boyner de hata olduğunu iletti.
Çözüm sunamayan oyalamaktan başka stratejisi olmayan Boyner'den çözüm bekliyorum
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Mağazada gözükmedi fiziksel karta tanımlamamışlar. Online'da kayıtlı kartları silip tekrar yükleyince kullanabildim. Ama ne Boyner'in müşteri hizmetleri ne de garantinin bilgisi yok kaç kişiyle konuştuysam farklı bir şey söyledi. Hiç biri yardımcı olamadı.