to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Alanya'dan bir adet Discovery marka, 4 tekerli bir valiz satın aldım. Satış görevlisi bu markanın Boyner'in kendi ürünü olduğunu, iki yıl garantili olduğunu ve bir problem olması halinde rahatlıkla çözülebileceğini söyleyerek beni ikna etti.
Valizi satın alıp çıktığım ilk seyahatte valizin dik durmadığını fark ettim. Ön taraftaki cepler ağırlık yaptığı için durmadığını düşündüm. Eve geldiğimde ise valizin tekerlerinden birinin kırılmış olduğunu gördüm.
Valizin geri alınması talebiyle, valizi Boyner'e geri götürdüm. Valizi inceleme için firmaya yollayacağız diyerek benden aldılar.
Birkaç gün sonra da firma talebinizi reddetti diyerek dönüş yaptılar. Gerekçe olarak valizin havayolu firmasının hatası ile kırıldığı ve rapor tutturmamız gerektiğini söylediler.
Benim muhatabım Boyner'dir ama kalitesiz ürünü bana kendi malı diye sattıktan sonra garanti kapsamındaki talebimi bir bahane ile reddetti. Satış sonrası hizmetteki isteksizliği hayal kırıklığı yarattı. Sözlerine inanıp doğru, dürüst bir marka yerine Boyner'in valizini aldığım için pişman oldum.
Ürünün ücretinin tam olarak iadesini talep ediyorum.
24.03.2009 tarihinde Trabzon Forum Boyner mağazasından büyük bir valiz ihtiyacımız doğrultusunda Discovery marka en büyük valizden satın aldık. Nisan ayında ilk seyahatimizde, valizi çekerken valizin dik durmadığını fark ettim. Kontrol ettiğimde ön tekerleklerinden birinin kırıldığını gördük. Garant...
Boyner Marmara Forum'dan Discovery markasına ait bir valiz aldım. Ekim 2023'te almış olduğum valiz ilk kullanımda tüm tekerleklerindeki aparatlar kullanım sırasında yerinden çıktı ve valiz sadece içinde 17 kg olmasına rağmen yolda sürüklerken zorluk yaşadım. Ürünü Boyner'e getirdim ve iade etmek ist...
2023 yılında Boyner mağazasından Nautica marka kabin boy bir valiz aldım. Valizi satın alırken satış personeli valizin 2 yıl garantili olduğunu, tekerlek veya herhangi bir aksamında problem olması durumunda garanti kapsamında sorunun giderileceğini özellikle belirtti. Geçen hafta valizimin tekerleri...
Boyner'den aldığım Discovery marka ayakkabı, 2 ayda çok fazla kullanmama rağmen renk atması ve taban kısmının yıpranması gibi sorunlar yaşadım ve mağazaya incelemeye gitmesi için bıraktım. 21 iş gününün son gününde sonuçlandı ve kullanıcı hatası olarak reddedildi. Tamamen hayal kırıklığı. Arkasında ...
Boyner'den fabrika marka valiz satın aldım. Valiz ilk kullanımda patladı, daha 10 gün olmuşken iade için Boyner'e götürdüm. Boyner ürünü incelemeye aldı ve dikip geri gönderdi. Bu saçma bir uygulama. Bir kez kullandığım ürüne dikiş atık nasıl gönderirsiniz? Boyner'i büyük bir firma sanıyorduk, bunu ...
Yorumlar