to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Adıma İzinsiz Verilen Siparişler Ve Mağaza Desteği Eksikliği!
Boyner mağazasında ismim üzerinden gerçekleşen asılsız siparişler yaşıyorum.
Benim adımla, başka kişilerin kredi kartı bilgisiyle evime sipariş geliyor.
Mağazadaki ürünün değeri 20 lira olmasına rağmen, siparişte 700 lira görünüyor. Artık kimin kredi kartı kullanıldıysa, benim adım üzerinden dolaylı bir problem yaşanıyor.
İptal edilmesini istediğimde, fatura kesilmiş olabilir deniyor; ancak ekran görüntüsünde iptal işleminin devam ettiği yazıyor.
Acilen bu durumun düzeltilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve maliyeye şikayet dilekçesi vereceğimi belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
