B***** Mağazasında Yanıltıcı Garanti Bilgisi Ve Sürekli Red Cevapları

A**** B***** mağazasından 2 yıl garantili olduğu söylenerek Calvin Klein marka bot satın aldım, fakat botun ön kısmı yapıştırma gibi açıldı. Garantiye gönderdiğimde hemen red cevabı geldi; nedenini sorduğumda markanın garanti süresinin 6 ay olduğu belirtildi (fakat ben bu ürünü 2 yıl garantili diye almıştım). Buna itiraz ettiğimde B***** mağazası bizzat ilgileneceğini söyleyerek tekrar bir inceleme başlattı, fakat 21 iş gününün geçmesine rağmen yine red cevabı geldi ve bu sefer itiraz ettiğimde mağazaya gelmem gerektiği söylendi. Resmen bir kış boyunca ürünü ne kullanabildim ne yeni bir ürün edinebildim; mağdur edildim.