Ana Sayfa
Boyner
İade
Ayıplı Derimod Sneaker Ve Boyner’in İade Sürecindeki İhmali

ID:34942841

Ayıplı Derimod Sneaker Ve Boyner’in İade Sürecindeki İhmali

Çalışma

Boyner

21 Ocak 14:15

171

Boyner internet mağazası üzerinden 7 Ağustos 2025 tarihinde “Derimod Zero Erkek Bağcıklı Kumaş Sneaker 25SFD69006F” model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kadar kullandım, kış şartlarından dolayı da daha fazla kullanamadım.

Ayakkabının içinde bir destek malzemesi bulunuyor ve bu malzeme kısa sürede parçalanarak dağılmaya başladı. Bu durum hem yürüyüşümü ciddi şekilde engelliyor hem de ayakkabıyı kullanılamaz hale getiriyor. Ürünün bu şekilde kısa sürede bu hale gelmesini ayıplı ürün kapsamında değerlendiriyorum.

Ben de bu nedenle ürünü 22 Aralık 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade için Boyner’e gönderdim. Ancak kargom, Boyner tarafından “hasarlı” denilerek tutanak tutulup hiç teslim alınmadan doğrudan bana geri gönderildi. Ürün kusurlu olmasına rağmen ne inceleme yapılması ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.

Hem Derimod marka ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de Boyner’in kargoyu teslim almadan geri göndermesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu kapsamda ürünün onarımı, mümkünse yenisiyle değişimi ya da bedel iadesi seçeneklerinden biriyle sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

Boyner

21 Ocak 15:06 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

21 Ocak 18:34

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Çalışma

21 Ocak 19:06

Boyner ekibine hızlı geri dönüş sağladıkları için teşekkür ediyorum. Ürünü tekrar gönderip neticesini paylaşarak değerlendirme yapacağım.

Çalışma

01 Şubat 22:46

Derimod artık tercihim olmayacak. Ayakkabı kullanılmış diye geri yollanıyor. Kullanmasak nasıl anlayacaktık sorunu? Başta zaten sorun yoktu kullandıkça içi parçalanmaya başladı. Sorunumuz bir üst merciye taşınacak anlaşıldı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Yetersiz Destek Ve Reddedilen İnceleme

Behram

Boyner

30 Nisan 2025 01:17

342

Boyner web sitesinden Versace Jeans of Couture marka sneakers siparişim 11.10.2024 tarihinde verilmiş olup, 15.10.2024 tarihinde elime ulaştı. 2025 Ocak ayı ortalarına kadar kullandığım ayakkabımda çeşitli yerlerinde açılmalar ve deri atması meydana geldi. Bu nedenle ilk olarak 30.01.2025 tarihinde ...

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Kusurlu Ürün Ve Uzun Teslimat Süresi Hayal Kırıklığı

Harun

Boyner

08 Aralık 2023 20:33

28.11.2023 tarihinde boyner.com sitesinden bot satın aldım. Ürün, 11 gün sonra elime ulaştı. Bu sürenin, ürünün tedarik edilememesinden kaynaklandığını düşündüm ve anlayışla karşıladım. Ancak 08.12 tarihinde ürünü incelediğimde, botun ezilmiş, iç kısımdaki yazının silinmiş ve kenar kısımlarının sürt...

Boyner Kusurlu Ürün Ve Uzun Teslimat Süresi Hayal Kırıklığı

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Ücret İademi Yapmıyor!

Recep

Boyner

21 Aralık 2023 00:56

3.515

25.11.2023'de vermiş olduğum sipariş öncesinde kaybedildi vs. Zar zor tarafıma 11.11.2023'de ulaştırıldı. Bu sefer de ayakkabının numarası yanlış gönderildi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum. 13.11.2023'de iade için kargo ile gönderdiğim ürün Boyner depo tarafından teslim alındı. Bugün sipariş ...

Boyner'den Aldığım Spor Ayakkabı 4 Ayda Yırtıldı: Hayal Kırıklığı!

Erhan

Boyner

13 Aralık 2025 22:06

239

27.06.2025'de Boyner online mağazası üzerinden bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay boyunca ara ara kullandım ancak bu kısa süre içerisinde ayakkabının üst kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde...

Boyner'den Aldığım Spor Ayakkabı 4 Ayda Yırtıldı: Hayal Kırıklığı!

Boyner’den Alınan Adidas Ayakkabıda Dikiş Ve Deri Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı

İlham

Boyner

09 Ekim 2025 16:24

193

11.11.2024 tarihinde Boyner Online üzerinden Adidas Siyah Erkek Lifestyle Ayakkabı (model: HP9425) satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra her iki ayakkabıda da dikiş atması ve deri soyulması sorunları başladı. Ürünleri toplamda iki kez incelemeye gönderdim, her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek geri ...