Ana Sayfa
Boyner
Değişim
Ayakkabıda Erken Patlama Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

ID:33257614

Ayakkabıda Erken Patlama Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Mert

Boyner

04 Ağustos 2025 14:17

595

Nike marka spor ayakkabıyı Akbatı AVM Boyner şubesinden satın aldım. Ürünü günlük kullanımda olmama rağmen, yaklaşık 5 ay sonra ayakkabının ön kısmında patlama oluştu.

Yaşadığım sorunun ardından ürünü Akasya AVM Boyner şubesine incelemeye bıraktım. Ancak inceleme sonucunda bana herhangi bir açıklama yapılmadı, ayrıca ayakkabının üzerinde geri dönüşle ilgili bir not da bırakılmamıştı. Bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimin artmasına neden oldu.

Ürünün garanti süresinin devam ettiğini biliyorum. Ayakkabıda yaşanan sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, para iadesi yapılmasını veya yeni bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Boyner

04 Ağustos 2025 14:51 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

05 Ağustos 2025 14:24

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Mert

05 Ağustos 2025 14:41

Herhangi bir çözüm sunulmamıştır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Nike Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu, İade Talebim Karşılanmadı

Erdem

Boyner

06 Ağustos 2025 17:39

523

2024 Aralık ayında Akbatı AVM Boyner şubesinden Nike Goretex model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanımda olmama rağmen, Haziran ayında ayakkabının ön kısmında patlama meydana geldi. Sorunun ardından ürünü Akasya AVM Boyner şubesine incelemeye bıraktım. Seri numarası: 1542674. İnceleme ...

boynerden-aldigim-nike-ayakkabi-kisa-surede-bozuldu-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Münire sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabıda Sorun Ve Boyner'den Yetersiz Destek

Münire

Boyner

19 Ağustos 2025 12:36

268

Boyner Acity şubesinden yaklaşık bir ay önce Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının tabanı açıldı ve yırtılma meydana geldi. Faturamla birlikte iki kez mağazaya başvurdum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünümün incelenm...

Ersen sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Garantili Ürün Elimde Patladı

Ersen

Boyner

21 Aralık 2023 21:56

438

Adapazarı Agora AVM Boyner mağazasından almış olduğum Nike marka ayakkabı, iki ay kullanım sonucunda belli yerlerinde kumaşı açılma yaptı. Ürünü firmaya götürdüm, inceleme yapılacak ve firmaya yollanacak dediler. 3 gün içinde ne hikmetse firmaya gitti ve bir de geri geldi. Bu kadar kısa sürede nasıl...

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İletişim Sorunları

Serhat

Boyner

30 Ocak 2025 11:51

419

Boyner mağazasından aldığım Reebok markalı ayakkabıyı 5 ay süre içerisinde giydim. Spor ayakkabımı sürekli giymiyordum, ancak arka astarında deformasyon oluştu. Garantiye gönderdim, 2 ay önce Akasya AVM'deki Boyner mağazasına verdim. Bana 15 iş günü içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler. 20 günd...

Adem sonuçtan çok memnun

Çözüldü