Tekli Koltuk Aldım, İkili Koltuğa Oturtuldum Ve Uzayan Yol İçin İade Talebi

17 Ağustos tarihinde Güney Akdeniz firmasıyla 13.15 seferi için Fethiye–Alanya arası, 22 numaralı tekli koltuk bileti aldım ve bu yolculuk için 800 TL ödedim. Otobüs en az 15 dakika rötarlı gelmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra Antalya’da başka bir araca aktarıldık ve tekli koltuk satın almama rağmen, yeni araçta boş tekli koltuk olmadığı söylenerek ikili koltuğa oturtuldum.

Hem satın aldığım koltuğu kullanamamam hem de yapılan aktarma ve gecikmeler nedeniyle 6 saatlik yol yaklaşık 8,5 saatte tamamlandı. Bu süreçte ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimle ilgili yapıcı bir yaklaşım gösterildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bu yolculuğa ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.