Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Adidas Ayakkabı Ayaklarımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi

Aldığım Adidas Ayakkabı Ayaklarımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi
Aldığım Adidas Ayakkabı Ayaklarımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi
Aldığım Adidas Ayakkabı Ayaklarımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi
profile
Barış
28 Ağustos 2025 14:33
346

4 Mayıs 2025 tarihinde Boyner online mağazasından Adidas Eclyptix 2000 model ayakkabı satın aldım. Mesleğim tur rehberliği ve tura çıktığımda 7 gün sonra eve dönebiliyorum. Ayakkabıyı turlarda giymek için sipariş ettim ve tura çıkmadan yalnızca birkaç saat önce elime ulaştı. Halihazırda Adidas Crazychaos 2000 modelini aynı numarayla sorunsuz şekilde kullanıyorum ve onları eskitmemek için yine aynı numarada bu modeli tercih ettim; modeller de oldukça benzer.

Turumun ikinci gününden itibaren ayakkabının ayaklarımı acı verici şekilde sıktığını fark ettim. Üçüncü günden itibaren serçe parmağımın tırnağı, yeni kesilmiş olmasına rağmen, yanındaki parmağa batmaya başladı ve sonunda parmağımı kanattı. Sonraki gün diğer ayağımda da aynı sorun yaşandı ve serçe parmaklarımın dış tarafları da yara oldu. Detaylara daha fazla girmek istemiyorum.

Beşinci gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve turda olduğumdan, her gün şehir değiştirdiğim için herhangi bir işlem yapamadığımı belirttim. Boyner mağazasına götürüp ürünü incelemeye vermem gerektiği söylendi. Yedi gün sonunda eve döner dönmez mağazaya gidip yaşadıklarımı anlatarak iade, değişim veya mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. İlgili personel açıklamamı oldukça kısa bir şekilde sisteme aktardı. Günler sonra talebimin reddedildiğini ve ayakkabıları teslim almam gerektiğini bildiren bir telefon aldım. Gittim, ürünü teslim aldım ve şu an ayakkabıları hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değişimi, iadesi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse hakkımı arayabileceğim tüm mercilere başvuracağımı da belirtmek isterim.

28 Ağustos 2025 16:59 (Şikayetten 2 saat sonra)
29 Ağustos 2025 11:28

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
30 Temmuz 2025 14:36
553
Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+2
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
04 Mayıs 2025 11:06
602
İki Kez Giyilen Ayakkabının Dikişi Patladı, İade Talebim Reddedildi
İki Kez Giyilen Ayakkabının Dikişi Patladı, İade Talebim Reddedildi
İki Kez Giyilen Ayakkabının Dikişi Patladı, İade Talebim Reddedildi
İki Kez Giyilen Ayakkabının Dikişi Patladı, İade Talebim Reddedildi

Boynerden Alınan Ayakkabıda Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ceren
22 Ekim 2025 15:53
301
1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Now Kalitesiz Ürün Satışı

profile
Berrin
30 Temmuz 2024 19:01
295
Boyner Now Kalitesiz Ürün Satışı
Boyner Now Kalitesiz Ürün Satışı
Boyner Now Kalitesiz Ürün Satışı
Boyner Now Kalitesiz Ürün Satışı
+2

profile
Özcan
02 Ağustos 2023 19:21
271
Boyner Online Sipariş Ayakkabının Farklı Gelmesi
Boyner Online Sipariş Ayakkabının Farklı Gelmesi
Boyner Online Sipariş Ayakkabının Farklı Gelmesi
Boyner Online Sipariş Ayakkabının Farklı Gelmesi
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri