to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2025 tarihinde Boyner’in internet sitesinden Adidas marka bir koşu ayakkabısı satın aldım. Ancak sadece 2,5 ay içinde her iki çiftte ciddi deformasyonlar oluştu. Görsellerde de görülebileceği üzere, ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kesinlikle kabul edilemez. Üstelik masa başı çalışan ve sporla ilgisi olmayan biri olarak bu yıpranmanın normal olmadığını rahatlıkla söyleyebilirim.
Konuyla ilgili Adidas müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilenmeyip Boyner’e yönlendirdiler. Boyner ise ürünü mağazaya götürüp incelemeye göndermem gerektiğini söyledi. İlçe değiştirerek bir Boyner mağazasına (Korupark) bizzat gidip ürünü teslim ettim. Birkaç hafta sonra, iade/değişim talebimin ret edildiği yönünde bir telefon aldım. Ancak ne ret gerekçesi ne de detaylı bir açıklama paylaşıldı.
Şehir dışında olduğumdan dolayı mağazayı aramak zorunda kaldım fakat Korupark Boyner mağazası hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da, pazartesi günü benimle görüştüklerine dair gerçeği yansıtmayan bir bilgi paylaşıldı.
Para kolay kazanılmıyor. 2,5 ayda bir ayakkabı bu hale gelmemeli. Bu süreçte hem Boyner hem de Adidas’ın tutumu hem ilgisiz hem de müşteri memnuniyetine uzak.
İade/değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal ve kamusal platformlara başvuru yapacağım.
11.07.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Boyner mağazasından Adidas marka koşu ayakkabısı satın aldım. Uzun yıllardır Boyner’den alışveriş yapar ve genellikle memnun kalırım. Ancak bu kez, henüz 2 ay dolmadan ayakkabının her tarafında ciddi tahribat oluştu. Ofis ortamında çalıştığım ve ayakka...
21.01.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Boyner mağazasından Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, her iki ayakkabının file kısımlarında deformasyon ve yırtılmalar oluştu. 01.06.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ...
Boyner online sipariş ile adidas markalı erkek koşu ayakkabısı aldım fakat 2 ay geçmemesine rağmen ayakkabıda deformeler meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına ve Batman Merkezli Boyner mağazasında inceleme talebinde bulunmama rağmen olumsuz cevap aldım. Ayrıca Boyner müşteri hizmetlerini ar...
Boyner den aldığım Adidas spor ayakkabıyı ilk giymemde fark ettiğim (giyip yürününce fark edilen sol ayakkabının uçunda baş parmağın üzerine gelen kısımda) çökmenin olduğunu fark ettim. Tek giyme sonrası 212 outlet Boyner mağazasına giderek durumu anlattığımda ayakkabının incelemeye gitmesi gerektiğ...
Boyner Malatya Park mağazasından aldığım iki çift Adidas marka spor ayakkabıda ciddi sorunlar yaşadım. İlk aldığım ayakkabının her iki tekinde de dıştan delinmeler oluştu. Garanti süresi devam ederken ürünü incelemeye gönderdim. Bu süreçte, ayakkabıyı göndereceğim için tekrar Boyner’den yeni bir Adi...
Yorumlar