to read complaints and reviews, or file yours.6 Aylık Nike Pegasus Ayakkabıda File Yırtılması Ve Değişim Reddi Mağduriyeti
Boyner mağazasından 6 ay önce Nike Pegasus Trail 5 model ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük yürüyüş ve koşularımda düzenli olarak kullandım. Kısa süreli bir kullanım sonrası ayakkabının ön kısmındaki filede yırtık oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme sonucu kullanıcı hatası olduğu söylendi ve değişim yapılmadı.
Oysa ayakkabıyı sadece düşündüğüme uygun şekilde, günlük yürüyüş ve koşu amaçlı kullandım. Üstelik henüz 6 aylık bir üründe bu şekilde filede açılma olması, üretimden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Ürünümün değişimini talep ediyorum. Ürünün faturasına da sahibim. Kısa sürede çözüm sunulmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
