to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Renk Atması Ve Outlet Ürün Şüphesi
Bir hafta önce aldığım Seri 6 çamaşır makinesinin üst tarafı renk atmış, soyulmuş ve beyaz beyaz benekli şekildeydi. Teknik servisi çağırdım, geldi. Renk atmış bölge için panel değişimi önerildi. Ancak ürün sadece bir haftalık ve sıfır bir ürün olduğu için, ürünün yenisiyle değiştirilmesini istedim. Evde yaşlı insanlar var, onlar bu durumu nasıl görecekler? Ürünün bana outlet olarak geldiğini düşünüyorum. Henüz bulaşık makinesine bakmadım, Allah bilir bulaşık makinesi de aynı şekilde mi, outlet mi geldi diye endişeleniyorum...
Gelişme
Bosch bayisinden yeni aldığım Bosch seri 6 10 kg çamaşır makinesi outlet cıktı üst gövde bölgelerinde ve yan bölgelerinde renk solması ve renk atması var çizikler var Alman markası diye sağlam diye aldım fabrikadan çıkış olmadan önce kalite kontrolden geçmeden mi Bosch bayilerine teslim ediliyor aradım teknik servis geldi baktı ben değişim istiyorum dedim bunu gelip eve montaj yapan teknik servisinde kontrol etmesi lazım değil mi evde yaşlı insanlar var net görmeye bilirler ürünün hatasını sonuçta para verip alınıyor bedava değil ürünün en kısa sürede değişimi ni istiyorum. Ve gelen teknik servis resimlerini çektiler gittiler ne geri donuş yapan oldu ne de arayan soran ben aramasam haber veren yok bu nasıl bir firma müşteri olarak memnun olmadım gereğinin yapılıp en kısa sürede değişimi ni istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
