to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Bosch Buzdolabı İçin Üç Kez Geri Gönderilme Ve Kesintisiz Tam İade
Bosch marka bir buzdolabını 18.08.2026 sevk tarihli olarak satın aldım. Ürünün teslimatından sorumlu olan lojistik firması, buzdolabının çok büyük olduğunu, bu nedenle üst kata zarar vermeden çıkarılamayacağını belirtti. Buna rağmen ürün üç kez bina ile adresime getirildi ve her seferinde aynı gerekçeyle tekrar geri götürüldü.
Bu durum üzerine satıcı firmaya ürünü iade etmek istediğimi ilettiğimde, ürünün üç kez gidip gelmesini gerekçe göstererek toplam bedelden %15 kesinti yapacaklarını, kalan tutarı iade edeceklerini söylediler. Ürünü fiilen teslim alamamış olmama ve lojistik firmanın baştan beri ürünün zarar görmeden çıkarılamayacağını söylemesine rağmen benden böyle bir kesinti yapmalarını kabul etmiyorum.
Ürünün koşulsuz iadesini ve ödediğim tutarın tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
