Garanti Kapsamındaki Kurutma Sabitleme Aparatı Ücret Talebi Kabul Edilemez

Bosch WTH22200TR Serie 4 8 kg ısı pompalı kurutma makinesini aldığımda kurulum sırasında kurutma sabitleme aparatı için ücretsiz hakkım olduğu bilgisi verildi, ancak o anda cihazları üst üste koydurmak istemediğim için bu aparatı talep etmedim.

Garanti sürem hâlâ devam ederken, bugün yetkili servis çağrı merkezi üzerinden aynı sabitleme aparatını talep ettiğimde benden 3.750 TL ücret istendi. Daha önce ücretsiz hakkım olduğunun söylenmesine rağmen şimdi bu yüksek bedelin talep edilmesini kabul etmiyorum.

Bosch’tan, devam eden garanti sürem kapsamında kurutma sabitleme aparatının benden ücret talep edilmeden ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım için gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.