to read complaints and reviews, or file yours.
"Bosch müşteri temsilcisi bizzat ilgilendi. Ertesi gün hemen gelip makinenin kireçlenen rezidansını değiştirdiler. İki yıllık makinem özel kireç önleyici kullanmama rağmen kireçten çürümüştu. Yenisini taktılar. Şimdilik sorun yok. Umarım olmaz. Hızlı çözüm için kendilerine çok teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri gerçekten ilgiliydi. Şikayet ilanından 1 saat sonra ulaştılar. Ürün değişecek yenisiyle. Tek sıkıntı sürecin uzun olması yaklaşık 2-3 hafta çamaşır makinesiz kalacağız. Onun dışında müşteri hizmetleri ilgi alakası takibi yerindeydi teşekkür ederiz"
29.10.2024 (yani 17gün önce) almış olduğumuz Bosch 4 seri 10 kg çamaşır makinemiz ilk günden beri çamaşırlarda yağ lekes...ine benzer gri büyüklü küçüklü lekeler oluşturduğunu fark ettik. Bugün 2. Kez servis geldi. Yıkama testi yaptılar ama her yıkamada değil 4. 5. Yıkamada bir olduğunu söyledik ve net
Konya Ilgın Gezginler bayisinden 31 Ekim 2024 tarihinde Bosch çamaşır makinesi sipariş verdim. 1 Kasım 2024 tarihinde sa...at 11.30 gibi makineyi kurmaya geldiler. Servise, makinede parfüm kokusu olduğunu söyledim, sıkıntı olmaz dediler. Makine kullanılmış olarak geldi. Makinede parfüm kokusu vardı. Ma
"Hemen arayıp ilgilendiler ön panel ve deterjan kapağı değiştirildi ilginiz için çok teşekkürler"
Merhabalar, ben Bosch marka çamaşır makinesi F23 arızası aldım. Bu arıza için Bosch genel servisini aradım. 2-4 arası si...ze teknik servis göndereceğiz dediler. Saat 5.30'da geldiler. Ondan sonra gelen kişiler bilgisizdi, makinemi söktüler ama sorunu bulamadılar. Makineden bir parça için yüzde 80 ihti
Balçova Media Markt'tan aldığım çamaşır makinesi 2 gündür araç içinde gezdirilip belirtilen gün ve saatte teslim edilmed...i. Müşteri hizmetleri tarafından oluşturulan şikayet bile dikkate alınmadı. Büyük ürünleri alıp mağduriyet yaşamayın arkadaşlar. İlgili kişiye ulaşmak imkansız. Küçük esnaf böyle y
Bosch marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Çamaşır makinesi elbiselerimizi yıkamıyor, lekeler aynı şekilde ...kalıyor ve eşyalarımı paramparça ediyor. Kurutma makinesi ise kurutuyor ama o kadar kırışmış bir halde çıkarıyor ki balkona asmak daha mantıklı geliyor. Bu tip durumlarda tabii ki
1 yıl önce almış olduğum Bosch Series 4 marka çamaşır makinesinin körük lastiği yırtıldı. Firma, kullanıcı hatası diyere...k para istiyor. Halbuki Şikayetvar sitesinde bile bu konu hakkında birçok şikayet var. İlk defa böyle bir olayla karşılaşıyorum. Alman markasıdır, sağlamdır diye Bosch aldık. Onlar
07.01.2023 tarihinde Kırıkkale Bosch Bayii Atılgan Ticaretten buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın ve TV olmak üzere 4 par...ça ürün satın aldık. Ücretini kredi kartıyla ödedik. Memur olduğumuz için ürünleri önümüzdeki yıl içerisinde tayin olacağımız adrese teslim edilip edilmeyeceğini sorduğumuzda, 1000
"Teşekkürler"
Bosch teknik servisi çamaşır makinemizin garantisini uzatmak için geldi. Pos cihazından iki kere babamın (İ***** O******...*) kartından 15.10.2024 tarihinden iki kere 1219 TL ücret çektiler. Haftalardır şikayet etmemize rağmen para iadesi yapmadılar. İki işlemin de provizyon onay kodlarını kendilerine
Bosch marka buzdolabını aldıktan 1 ay sonra çamaşır makinemiz bozuldu. Yine Bosch marka seri 8 olan en üst düzey makiney...i satın aldım. İstanbul Kadıköy Nautilus AVM desey yetkili satıcıdan. Acil makine gerektiğini, evde engelli babam ve 5 yaşında çocuk olduğunu söyledim. Salı günü sipariş verdim fak
"Özellikle şikayetim yayınlandıktan pazar günü olmasına rağmen 1 saat gibi kısa bir sürede benimle irtibata geçen ve sonrasında süreci takip eden Özlem hanıma çok teşekkür ederim. Bosch firması en kısa sürede ürün için servis yönlendirerek paslanan kısmın değişimi için harekete geçti. Tekrar teşekkür ederim kendilerine."
Merhaba 5 6 yıl kadar önce Bosch seri 4 marka çamaşır makinesi aldım. Bir, bir buçuk yıl kadar sonra e 36 yani pompa arı...za hatası verdi. Servis çağırdım servis kontrol edip kazan arasına kaçan çorabı bir tel vasıtasıyla çıkardı. Sorun çözüldü dedi ve gitti. Bu sorunu belli aralıklarla yasamaya devam
Bosch markasına olan güvenimizi tamamen kaybettiren ve herkese önerdiğimiz marka için ilk olarak özür dileyerek başlıyor...um. Bu, itiraf niteliğinde bir şikayet. İlk bulaşık makinesi bozuldu, yıkamıyordu; ekran ve ana kart dediler, yaptırdık. Şimdi buzdolabı ışıkları, LED'leri yanmıyor. Karanlık alt
04.10.2024 tarihinde Bosch çağrı merkezi aracılığı yönlendirilen teknik ser...vis evime geldi. Çamaşır makinemin ana kartının yandığını ve 7.000-tl ücret
Bosch WGA244X0TR/40 model numaralı çamaşır makinesi kıyafetleri yırttığından ve kazandan ses gelmesinden dolayı bunun üz...erine servisi çağırdım. Servisten gelen arkadaş, en yüksek devirde makineyi çalıştırıp kontrol ettiğinde kazandan bir problem olmadığını söyledi. Sorunun devam etmesi üzerine tekra
"Ürünümüz değiştirildi. Emeği geçenlere teşekkürler"
Bosch çamaşır makinesi, kıyafetlerde leke yapıyor. Talimatlara uygun yıkama yapmama rağmen üründe sorun olmadığı, her ay... firmaya ait özel yıkama deterjanı ile makine temizliği yapmam gerektiği söyleniyor ve bu ürün 400 TL. Benim bunu alma gücüm yok ve bu sorunla ilgili şikayet sitesinde birçok şikay
26 Eylül 2024 tarihinde Van/Erciş Bosch mağazasından aldığımız Serie 8 model çamaşır makinesi kurulmak üzere getirildiği...nde, emniyet ventilinin arızalı, deterjan çekmecesinin tam oturmadığı ve dokunmatik ekranının çalışmadığı servis tarafından tespit edilmiştir. Değişim talebim üzerine arızalı makin
6 Eylül'de iç haznesinin temizlenmesi için çamaşır kurutma makinemi yetkili servisteki arkadaşlara teslim ettim. Bir haf...ta sonra beni aradılar ve makinenin çalışmadığını, hafıza kartının yandığını, 10 bin TL bedeli olduğunu söylediler. Ben de bu durumu kabul etmediğimi, makineyi çalışır vaziyette ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85