to read complaints and reviews, or file yours.Boya Salan Kıyma Çekme Aparatı Sağlık Riski
19 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Ev Aletleri satıcısından Bosch MUMS2VM40 mutfak makinesi satın aldım. Ürünü özellikle kıyma çekme aparatı olduğu için, bebeğime evde hijyenik bir şekilde kıyma çekebilmek amacıyla tercih ettim. Ürüne toplam 12.490 TL ödedim.
Kıyma çekme aparatını ilk kullanımda kullandığımda aparatın simsiyah olduğunu fark ettim. Siyahlığını temizlemeye çalışırken aparatın her yeri alacalı bir hale geldi ve görünümü tamamen bozuldu. İlk defa kullanılan bir ürünün aparatında bu şekilde boya salma ve kararma olması hem kalite açısından kabul edilemez hem de sağlık açısından endişe vericidir. İlk yıkamada bu şekilde boya salan bir aparatı bebeğimin yiyeceğinde kullanmam mümkün değildir.
Bu sorunu yaşadıktan sonra şikayetlere baktığımda, pek çok kişinin aynı aparatta benzer sorunları yaşadığını gördüm. Bunu ürünü almadan önce bilseydim kesinlikle bu cihazı tercih etmezdim. Bu durum, insan sağlığını tehlikeye sokan bir ürün üretildiği izlenimini vermektedir ve Bosch gibi bir markadan beklediğim kalite anlayışıyla bağdaşmamaktadır.
Makinemin kıyma çekme aparatının sağlığa uygun, boya salmayan yeni bir aparat ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Tüm süreçte ki ilgileri için Bosch ekibine teşekkür ediyorum. Parça değişimi yapıldı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
