to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Yıldızlar AVM İstiklal Şubesi
Bosch Yıldızlar İstiklal AVM'den beyaz eşya aldık. İlk 10 seneyi bile saklayacaklarını söylediler. Ancak bir sene sonra arayarak göndereceklerini ifade ettiler. Yerimin olmadığını ve kiracımı bu zor dönemde çıkaramayacağımı belirttim ama tekrar arayarak almazsam iptal edeceklerini dile getirdiler. İstediğim yere başvurabileceğimi, kanunların olduğunu söyleyerek konuştular. Bu tür kendini esnaf sanan yerlerden alışveriş yaparken dikkatli olunması gerektiğini anladım. Pişman oldum. Benim malımı kendi başlarına iptal edebileceklerini, malı vermediğim için mahkemeye başvuracaklarını söylediler. Bu tarz bayilere Bosch genel müdürlüklerinin müdahale ederek gerekli düzenlemeyi yapması gerektiğini düşünüyorum. Kendilerinden 3 ay beklemelerini rica ettim; ancak malı kapıya bırakıp gideceklermiş gibi konuştular. Bu tarz yaklaşımları uygun bulmuyorum.
Gelişme
Bosch firması hiçbir şekilde tüketicinin yanında durmuyor bayilerini koruyarak insanların söylediklerine inanmıyor ve genel müdürlük den sevgi hanım arayarak sizin probleminiz diyerek hukuki haklarınızı arayabilirsiniz diyor kısaca hiçbir şeklide muhatap bulamıyoruz Bosch firması bu davranışlarından kaçınmalı ve insanlara yardımcı olmalı
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Maalesef Bosch gibi bir firma bayisi olan yıldızlar AVM İstiklal şubesiyle alakalı hiçbir aksiyon almadı ve tüketicisine yardımcı olmadı bu şekilde yaklaşımlar hiç hoş değil
