Bosch Yıldızlar AVM İstiklal Şubesi

Serdar

574

Bosch Yıldızlar İstiklal AVM'den beyaz eşya aldık. İlk 10 seneyi bile saklayacaklarını söylediler. Ancak bir sene sonra arayarak göndereceklerini ifade ettiler. Yerimin olmadığını ve kiracımı bu zor dönemde çıkaramayacağımı belirttim ama tekrar arayarak almazsam iptal edeceklerini dile getirdiler. İstediğim yere başvurabileceğimi, kanunların olduğunu söyleyerek konuştular. Bu tür kendini esnaf sanan yerlerden alışveriş yaparken dikkatli olunması gerektiğini anladım. Pişman oldum. Benim malımı kendi başlarına iptal edebileceklerini, malı vermediğim için mahkemeye başvuracaklarını söylediler. Bu tarz bayilere Bosch genel müdürlüklerinin müdahale ederek gerekli düzenlemeyi yapması gerektiğini düşünüyorum. Kendilerinden 3 ay beklemelerini rica ettim; ancak malı kapıya bırakıp gideceklermiş gibi konuştular. Bu tarz yaklaşımları uygun bulmuyorum.

Gelişme

28 Aralık 2023 18:35

Bosch firması hiçbir şekilde tüketicinin yanında durmuyor bayilerini koruyarak insanların söylediklerine inanmıyor ve genel müdürlük den sevgi hanım arayarak sizin probleminiz diyerek hukuki haklarınızı arayabilirsiniz diyor kısaca hiçbir şeklide muhatap bulamıyoruz Bosch firması bu davranışlarından kaçınmalı ve insanlara yardımcı olmalı

27 Aralık 2023 01:17

Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar mağduriyetim hala giderilmedi bayi herhangi bir şekilde dönüş yapmadı sadece Bosch genel müdürlükten aradılar yapılacak bir şey yok dediler

27 Aralık 2023 00:29

23 Aralık 2023 18:16

Bosch yıldızlar İstiklal AVM den beyaz eşya aldık ilk 10 sene bile saklarız dediler sonra 1 sene sonra arayıp göndereceklerini söylediler yerimin olmadığını kiracımıda bu zor dönemde çıkaramadığımı söyledim ama tekrar arayıp almazsanız iptal edeceklerini söylediler istediğin yere başvur kanunlar var deyip ukala ukala konuştular bu tür kendini esnaf zanneden yerlerden alışveriş yaparken dikkat edin pişman olursunuz benim malımı kendi kafasına göre iptal edermiş malı vermiyor diyecekmişim mahkemeye çocuk oyuncağımı bu bu tarz bayilere Bosch genel müdürlükleri müdahale ederek gerekli çekidüzeni vermesi gerekiyor kendilerine 3 ay beklemeleri için rica ettim malı kapı atıp giderim gibilerinden konuştular ayıp bu tarz yaklaşımlar

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Serdar

Maalesef Bosch gibi bir firma bayisi olan yıldızlar AVM İstiklal şubesiyle alakalı hiçbir aksiyon almadı ve tüketicisine yardımcı olmadı bu şekilde yaklaşımlar hiç hoş değil