to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Unlimited 7 Süpürge Bağlantı Parçası Sorunu
Bosch Unlimited 7 dikey süpürge alalı 1 yıl olmasına rağmen süpürgenin bağlandığı ara bağlantı parçasının plastik yeri çatladı. Bu yüzden süpürürken süpürge başlığının ışığı yanıp sönüyor ve süpürge borusundan ayrılıyor. Teknik servisin en kısa sürede tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri bize ulaştı servis yönlendirdi. Gelen servis ürünü inceledi ürünün "kullanıcı hatası" olduğunu beyan edip bize parçanın ücretli değişimini bildirdi. Garantisi olan ürün nasıl 1 yıl içinde parçası bu kadar kolay kırılıyor sök tak yapılan parça nasıl bu kadar kısa sürede kırılıyor. Biz gelen servise ücretli değişim istemediğimizi bildirdik sonrasında müşteri hizmetleri bize tekrar ulaştı servisin söylediği değişim ücretinden biraz indirim yaparak tekrar teklif sundu. Ama ücretsiz değişim uygun görmediler. Böyle bir parça nasıl kullanıcı hatası olabilir mantığım almıyor. Bosch pişmanlıktır.
