Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürgede Elektrik Çarpması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bosch Unlimited 7 Prohygienic Aqua dikey süpürgeyi kardeşim hediye olarak almıştı. Getirdiği gün açıp denedik, elektrik çarptı. Bataryası azdır diye düşündük, şarja taktık. Ertesi gün tekrar elektrik çarptı. Media Markt'a kutusu ve tüm parçalarıyla birlikte götürdük, durumu anlattık fakat iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Yetkili servisi arayıp onların bizimle ilgilenmesi gerektiği belirtildi. Servis ürünü gelip aldı (bunun için ayrıca ücret aldılar). Elektrik bende olduğu için çarpıyormuş dediler. Sadece bana değil, eve gelen herkese denetiyorum, herkese çarpıyor. Halıların ve koltukların üzerindeki tüyleri temizlerken özellikle daha çok çarpıyor. Bu ürünü satarken evcil hayvanlar için en iyisi denilerek satılmış, reklamlarda kedi ve köpek oynuyor ama kedi kumunu çekmiyor, tüylerini süpürürken elektrik çarpıyor. Elektrik sizin vücudunuzda var, toprakla oynayın deniliyor bana. Şarj süresine gelirsek, normal modda 20 dakikada bitiyor. Turboya alırsanız halıyı süpürmeden şarjı bitiyor. Bosch ürünün sorunlu olduğunu kabul etmiyor. Ne iade edilebilir onayı veriyor ne de Media Markt bunu kabul ediyor. 15 günde 2 kere servise gitti, değişen hiçbir şey yok.