to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Tamire Verilen Çamaşır Makinesi İzinsiz Satıldı, Paramız Geri Verilmedi
Bosch 4. Seri çamaşır makinemizi internet üzerinden bulduğumuz bir teknik servise 3 aydan daha uzun bir süre önce tamir için verdik. Makinenin geç teslim alınacağını baştan söylememize ve onların da bunu bilmelerine rağmen makinemizi bir daha geri alamadık. Eşim bu tamir için yaklaşık 7000 TL ödemeyi İninal üzerinden yaptı; ancak ne makineyi teslim aldık ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı.
Daha sonra makinemizi sorduğumuzda, makinemizin satıldığını öğrendik. Teknik servisin açık bir isim bilgisine şu an ulaşamıyoruz, elimizde sadece internet üzerinden ulaştığımız bu kişiler ve ödenmiş bir tamir ücreti kaldı. Hem çamaşır makinemin izinsiz şekilde satılması hem de alınan 7000 TL’nin karşılığının hiç verilmemesi sebebiyle mağdur durumdayız.
Çamaşır makinemin izinsiz satışının sorumlularının tespit edilerek, makinemin bedelinin ve ödediğimiz 7000 TL tamir ücretinin tarafımıza eksiksiz iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
