Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
Bosch Tamire Verilen Çamaşır Makinesi İzinsiz Satıldı, Paramız Geri Verilmedi

ID:34592042

Bosch Tamire Verilen Çamaşır Makinesi İzinsiz Satıldı, Paramız Geri Verilmedi

Rabia

Bosch

19 Aralık 2025 09:34

1.158

Bosch 4. Seri çamaşır makinemizi internet üzerinden bulduğumuz bir teknik servise 3 aydan daha uzun bir süre önce tamir için verdik. Makinenin geç teslim alınacağını baştan söylememize ve onların da bunu bilmelerine rağmen makinemizi bir daha geri alamadık. Eşim bu tamir için yaklaşık 7000 TL ödemeyi İninal üzerinden yaptı; ancak ne makineyi teslim aldık ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı.

Daha sonra makinemizi sorduğumuzda, makinemizin satıldığını öğrendik. Teknik servisin açık bir isim bilgisine şu an ulaşamıyoruz, elimizde sadece internet üzerinden ulaştığımız bu kişiler ve ödenmiş bir tamir ücreti kaldı. Hem çamaşır makinemin izinsiz şekilde satılması hem de alınan 7000 TL’nin karşılığının hiç verilmemesi sebebiyle mağdur durumdayız.

Çamaşır makinemin izinsiz satışının sorumlularının tespit edilerek, makinemin bedelinin ve ödediğimiz 7000 TL tamir ücretinin tarafımıza eksiksiz iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Bosch

19 Aralık 2025 09:47 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nedim sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Hasarlı Cihazları Müşterilerine Yeni Diye Satıyor

Nedim

Bosch

14 Şubat 2024 16:20

4.296

08.02.2024 Tarihinde Bosch yetkili bayisinden bir adet Seri 4 çamaşır makinesi aldım. Cihaz bir gün sonra teslim edildi. Tesliminden 1 saat sonrada gelen montaj servisi üst kapağın iç bağlantı parçalarının kırık olduğu kapağın yukarı kalktığı ayrıca on paneldeki ekranın çatlak olduğu ve ön panelin k...

Bosch Hasarlı Cihazları Müşterilerine Yeni Diye Satıyor

Bosch Çamaşır Makinesi Arızası Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

Bilge

Bosch

29 Nisan 2025 17:25

1.289

Her seferinde, daha önce de şikayette bulunduğum Bosch Seri 4 çamaşır makinesi evimden 3 kez alındı. Her seferinde 'bu parçası bozuk', 'içine çorap kaçtı' gibi şeyler uyduruyorlar. Bu makineyi aldığımda daha 1 sene olmadan bozuldu. Yetkili servis, 'Bir daha sorun yaşarsanız size yeni makine gönderec...

Senem sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servisinden Haksız Tahsilat Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

Senem

Bosch

02 Aralık 2025 10:15

2.257

Bosch marka Serie 6 çamaşır makinem arızalandığı için Bosch servis numarasını aradım 444 6 333 ve Bosch tarafından yönlendirilen servis ekibi 12. Kasım. 2025'de evime geldi. İlk gelen kişi “abim hasta, ben geldim” diyerek makineye herhangi bir işlem yapmadan 7.200 TL’lik bir fatura çıkardı. Bu şekil...

1 Destek

Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Mehmet

Bosch

19 Kasım 2024 20:11

2.607

Bosch bayisinden Seri 6 çamaşır makinesi aldık. Ödemeyi peşin yaptık. Eski makinemiz evden alındı, ertesi gün satın aldığımız makine yerine Seri 4 geldi. Bayiye sorunu aktardık; bizim hatamız, etiketler karıştığını ve stokta ürün olmadığını söylediler. Teşhir ürünü ya da para iadesi teklifini sundul...

Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

1 Destek

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Teknik Destek

Sefa

Bosch

08 Kasım 2024 18:21

10.540

…. Tarihinde Bosch marka çamaşır makinesi aldık. Aradan iki ay geçtiğinde makine sıkıntı vermeye başladı. Teknik servis gelip boruya eşya kaçtığını söyledi. Küçük eşyaları fileyle yıkamamız gerektiğini söyledi ve gitti. Bizde artık eşyaları fileyle yıkamaya başladık. Aradan tekrar bir ay geçtiğinde ...

#WGA252X0TR

kusurlu-camasir-makinesi-ve-yetersiz-teknik-destek-1.pdf

3 Destek

1 Yorum