to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürge Toz Haznesi Sorunu Ve Garanti Kapsamı
23/04/2023 tarihinde Bosch BCS712XXL şarjlı dik süpürge aldım.
Fakat toz haznesi mandalı kırıldı. Bunun üzerine almış olduğum Bosch yetkili servisini aradım ve buraya getirmeniz gerekiyor denildi. Götürdüm, garanti kapsamında olmadığı, kullanıcı hatası olduğu söylendi ve bunun üzerine elden 2700 TL para istendi. Kredi kartı ve havale kabul etmediler. Sadece toz haznesi mandalı değişimi yapılması gerekirken neden toz haznesinin tamamı değişmek zorunda ve bu kronik bir sorun olduğu halde nasıl kullanıcı hatası oluyor? Bosch böyle bir ürünün arkasında mı durmuyor? Sorunumun garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
