to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürge Süpürme Başlığı Aniden Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Bosch Unlimited Serie 6 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünü sadece yaz tatillerinde, yazlığımdaki 1+1 dairemde yılda ortalama 3 ay kadar kullanıyorum. Dün, tamamen normal kullanım esnasında süpürme başlığı aniden kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olabilecek ekstra bir durum yaşanmadı.
Ürünün Bosch kalitesi ve dayanıklılığına güvenerek alınmış olmasına rağmen, bu kadar sınırlı ve normal kullanımda süpürme başlığının kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun üretim kaynaklı veya malzeme kalitesiyle ilgili olabileceğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, süpürme başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli görülürse ürünün detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin kullanıcı lehine sonuçlanmasını rica ederim.
Sorunum çözüldü. İlginizden dolayı Teşekkür ederim. Süpürge başlığı yarı fiyatına sağlandı.
İlginiz için teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Merhabalar. Bosch yetkili servis şarjlı süpürgemin başlığının muadilini yarı fiyatına bana sağlamıştı. Ama gördük ki bu başlık halı için değil. Halıyı süpüremiyoruz. Teknik servisle görüşmemizde bana aktarılan bu başlığı kullanabilmemiz için başlığın takıldığı borunun'da değişmesi gerektiği söyleniyor. Fiyatı da 4000 TL üzerinde olduğu söyleniyor. Bir başlık kırıldı borusuyla birlikte bize satmaya çalışıyorlar. Önce başlığı verdiler şimdi de borusunu satmaya çalışıyorlar.
