to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Online Satışta Teslim Edilmeyen Ürün Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Bosch online satış sitesinden 19.12.2025 tarihinde aldığım çamaşır makinesi teslim edilmemiş ilgili kişiler 22.12.2025 akşam saatlerinde stoklarında ürün olmadığını ve bu yüzden teslim edilemeyeceğini iletmişlerdir. Bununla ilgili olarak bir süre veremeyeceklerini ürün geldiğinde arayacaklarını söylemişlerdir. Ancak makinem bozulduğu için aciliyetim olması sebebiyle satışı iptal etmelerini kendilerine iletmeme ve kendilerinin iptal süreci başlatıldı diye bilgi vermelerine rağmen bugün ürün teslim edilecek diye bana mesaj atıyorlar. Oysaki 22 Aralık 2025 tarihinde ben ürünün iptal edilmesini istemiş call center de görevli kişilerde sürecin başladığını bana iletmişlerdir. Ve ertesi gün bayiden farklı bir ürün almış bulunmaktayım. Özetle bir haftadır farklı farklı isimlerle defalarca görüşmeme rağmen hala iptal süreci başlatılmamış olup ikinci kez mağduriyet yaşatılmaktadır. Bosch markasına hiç yakışmadı.!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
