Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bosch Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

739
Filiz'in Teşekkür Mesajı
Belli bir ücret karşılığında ürünlerim temin edildi teşekkür ederim
Filiz
21 Ocak 21:16
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
+1

Bosch 7 Ultimate dikey süpürgeyi 2023 yılında satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra ilk bağlantı noktasında sallantı olmaya başladı ve devamında bu kısımda bir kırılma yaşandı. Ayrıca süpürgenin ön kısmındaki ışık da çalışırken sürekli gidip geliyor, sabit yanmıyor. Yaklaşık bir yıldır ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Daha önce farklı bir ürün için servis çağırdığımda, süpürgemi de gösterdim ancak bu ürün için pek yapabilecek bir şeyleri olmadığını söylediklerini hatırlıyorum. Şu an ürün garanti kapsamı dışında olsa da, bu kadar kısa sürede bağlantı noktasında kırılma ve ışıkta sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bosch’tan dikey süpürgemin ücretsiz olarak tamir edilmesini ve gerekli onarımların yapılmasını talep ediyorum. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunların incelenerek müşteri memnuniyeti kapsamında çözülmesini rica ederim.

22 Ocak 09:55 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Filiz
2 Şubat 18:26

Belli bir ücret karşılığında ürünlerim temin edildi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Şarj Sorunu Ve Servis İletişimsizliği

1.078

Bosch marka Unlimited 9 model dikey süpürgeyi yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay sorunsuz kull...

Bosch Süpürge Başlığı Dönmüyor Ve Sürekli Arıza Veriyor

80

Yaklaşık iki yıl önce N11 internet sitesinden Bosch Ultimate 7 dikey süpürge satın aldım. Ürünün başlık kısmı artık hiç ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Unlimited 7 Sesli Çalışma Ve Titreşim Sorunu

Bosch Unlimited 7Sesli Çalışma Ve Titreşim Sorunu

Profil fotoğrafı
Güven
Bosch'un Dik Süpürgesinin Sürekli Aksesuarlarının Kırılması

Bosch'un DikSüpürgesinin Sürekli Aksesuarlarının Kırılması

Profil fotoğrafı
Büşra
Bosch Süpürge Başlığım Dönmüyor, Işık Sönüyor

Bosch SüpürgeBaşlığım Dönmüyor, Işık Sönüyor

Profil fotoğrafı
Afra
Bosch Yedek Parça Arızasının Tekrarlanması

Bosch Yedek ParçaArızasının Tekrarlanması

Profil fotoğrafı
Rabia
Bosch Unlimited 10 Başlık Dönme Sorunu

Bosch Unlimited10 Başlık Dönme Sorunu

Profil fotoğrafı
Onurhan
Bosch Dikey Süpürge Ses Sorunu

Bosch DikeySüpürge Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Ayşe

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri