Bosch Klima Servis Mağduriyeti


Bosch'dan bir klima aldık. Sürekli ses yapıyor, doğru düzgün açıp kullanamıyoruz. Komşular kapıya geliyor. Kapat diye aldığım yere söyledim, servis ilgilenecek diyor. Servise söylüyorum, videolarını atıyorum, evet ses geliyor diyor, gelip bakıyorum diyor ama gerçekten sadece gelip bakıyor, bir işlem yapmıyor. Bugüne kadar bir sürü klima aldık, böyle bir durum görmedim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi



Bosch klima aldık. 15 gündür servis gelecek. Her gün bugün yarın diye oyalıyorlar. Konya servisi kapanmış, müşteri hizmetlerinin haberi yok. Ben aramasam dönüş yapan da yok. Kayseri servisi ile anlaşıyorlar ama onlar da başka bir eleman buluyorlar, ona işi veriyorlar. O da altında bisiklet, malzeme ...

Yeni klima soğutmuyor çalışıp çalışıp duruyor. Servis geliyor. 475 TL alıp gidiyor klima 8 derece vermesi gerekir. İken 14 derece veriyor. Servis diyor bu bilgiyi ama değiştirmesi gereken bir durum değilmiş 1 yılda klima soğutmaz oldu ve eski klimamı kullanıyorum şu anda arıyorum döneceğiz efendi...
Bosch tavan kliması asla soğutmuyor, servis arıyoruz, adamların umurunda değil. İlk bir iki açıp tamam, geleceğiz dediler, yok parça bekliyoruz dediler ve artık telefonlarımızı açmıyorlar. 1 aydır asla gelmiyorlar.

Temmuz 2023 tarihinde aldığımız Bosch klimaya 2 yıl içerisinde 4 kere servis geldiler. Klima her gelen servisten sonra farklı bir arıza vermektedir. Keşif sonucu aldığımız klima olduğu ortamı en yüksek ayarda yeterince ısıtma ve soğutma yapmıyor. Yaklaşık 2 senedir neredeyse garantisi bitecek ürünü ...
Yorumlar