Bosch Çamaşır Makinesinin Sürekli Sallanması Ve Çözülmemiş Sorunu

Bosch WGA252Z0TR/41 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında aynı sorunla boğuşuyorum. Makine özellikle yıkama ve sıkma esnasında aşırı derecede sallanıyor, yerinden yürüyor, kesinlikle sabit durmuyor. Her çalıştırdığımda evin içinde makineyi zor zapt ediyoruz, adeta başlı başına bir risk haline geldi.

Bu sorun için Bosch servis şimdiye kadar yaklaşık 3 kez geldi, amortisör değişimi yapıldı ama sonuç sıfır. Aynı sorun aynen devam ediyor. Sürekli aynı işlemler tekrarlanıyor, fakat kalıcı hiçbir çözüm sunulmuyor. Bir yılı aşkın süredir aynı problemle uğraşmak zorunda kalmak, buna rağmen hâlâ net bir çözüm üretilmemesi, açıkçası Bosch gibi bir markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Artık oyalayıcı, geçici müdahaleler değil, gerçek bir çözüm istiyorum. Bu makinenin detaylı şekilde incelenmesini, sorunun net olarak tespit edilmesini, bana açık ve doyurucu bir açıklama yapılmasını ve bu sallanma/yürüme probleminin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürün değişimi dahil, kalıcı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum; bu kadar uzun süredir aynı sorunu yaşamamın görmezden gelinmesini kabul etmiyorum.