to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 3 Ocak 2023 tarihinde Bosch bayiinden beyaz eşya seti aldım. Aldığım setin içerisinde ki çamaşır makinesi ile kurulumunun yapıldığı günden itibaren sorun ve sıkıntı yaşamaktayım teknik servis geldiğinde sürekli olarak kullanıcı hatası şeklinde bilgilendirme yapıp ücret karşılığında tamir edilebileceğini söylediler. İlk aldığımızda makinenin pompa hatası olduğunu ve bunun fabrika çıkışlı hata olduğunu sonradan öğrendik. Cihazı değiştirmek istedik fakat kabul görülmedi. Yaklaşık 30 gün boyunca elime çamaşır makinesinin gelmesini bekledik. 0 ürünle değiştirilmiş olarak ulaştı. Bu işlem 2023 tarihinde yapılmıştır. 08.01.2024 tarihinde ise makine ile ilgili tekrar sıkıntı yaşadım makinenin tamburu bir anda patladı servisle görüştük teknik servisten gelenler durduk yere patlama olamayacağını ama tüketicinin de camı kıramayacağını söyledi ücreti kabul etmedik müşteri hizmetleri ile görüşerek ücretsiz değişim hakkında destek alabileceğimizi söylediler. Yoğun uğraşmalarımız neticesinde ücretsiz kapak değişimi ve tambur temizlemesi yapılacağını söylediler. Kapak değişti. Sözde tambur temizlemesini de yaptılar işlem yapıldıktan sonra cihazı 4 5 defa boş çalıştırmama rağmen içerisinden cam parçaları çıkmaya devam etmişti. Cihaz ile ilgili sürekli sorun yaşadığımız için pes edelim görmezden gelelim artık diyerek kullanmaya devam ettik. 15.04.2024 tarihinde ise cihazın normal temizliğini iç dış haznesini silerken kapağı açmam ile kucağıma düşmesi bir oldu. Vidayı sıkıştırırız dedik fakat vidalar boş dönünce müşteri hizmetlerinden servis randevusu aldık.
Cihazı aldığım günden beri problem yaşıyorum ve her yaşadığım problemde kullanıcı hatası olarak bana geri dönüş oluyor. Sonrasında nedense cihaz ile ilgili olduğu söyleniyor. Makinenin. Kapağı düştü. Bununla ilgili benden 2500 TL ücret isteniyor bunu asla kabul etmiyorum. Detayları fotoğrafta.
Ağustos 2023 yılında birkaç aylık çamaşır makinemden sesler gelmeye başladı. Bosch servisi başka bir ürünüm için kuruluma geldiğinde rica ettik, çamaşır makinesinin üst kapağını açıp makinenin fabrika çıkışlı sorunu bulunduğunu, servis kaydı oluşturup makinenin değişimini talep etmemizi söylediler. ...
Merhaba, 23.08.2022 Tarihinde olmuş olduğum Bosch marka çamaşır makinem garanti bitimine son 6 ay kala makinenin arkasından su akmaya başlaması sonrasına benim kapatmaya çalışmam ve programlarının takılı kalması arızası ile servisinize başvurmuş bulunmaktayım. İnceleme için gelen teknisyenlerinizi...
Bosch çamaşır makinem için 29.02.2024 tarihinde kayıt oluşturdum ve 1 gün sonra yetkili servis evime tamirat için geldi. İlgili günden itibaren 1 hafta 4 kere evime gelinip kart değiştirildi ve sonuca varılmadı. Ana merkezden gelen kartlar arızalı bu nedenle olmuyor denildi ve makinem 10 gün önce te...
Merhaba, Bosch markasından tam bir set çeyiz aldık. 12.05.2023 tarihinde kurulumu gerçekleştirilen çamaşır makinesini iki haftada bir kullanıyoruz. He...
Yorumlar