Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Halit sonucu yetersiz buldu

Bosch Çamaşır Makinesi Garanti Sorgusunda Müşteri Mağduriyeti

profile
Halit
21 Temmuz 2025 15:36
1.082

Bosch
Eşyalı aldığım evde Bosch çamaşır makinesi var. Yeni bir makine. Bir sorun çıktı servisi aradım. Makinenin seri numarası gibi bilgilerini vermeme rağmen garantisi var mı? Yok mu? Bakamıyorlarmış. Makinenin kayıtlı olduğu şahıs, telefon numarası, makinenin kurulum adresi gibi bilgileri istiyorlar. Siz garantiyi makineyi alan şahsa ya da kurulum yapılan adrese mi yoksa ürettiğiniz cihaza mı veriyorsunuz? Bu makine ikinci elde satılmış olsa garanti devam etmeyecek mi? Şimdi olduğu gibi ev eşyalı olarak satılsa ve eski sahibine ulaşılamasa ne olacak?

21 Temmuz 2025 17:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Halit
Halit
21 Temmuz 2025 17:44

Bosch gn md lükten aradılar. Gerekli bilgileri tarafıma ilettiler. Arayan görevlinin ilgisine teşekkür ederim. Fakat bu kadar basit bir sorun için bu kadar zor bir çözüm yolu olmamalı. Umarım marka bu konuda sistemini gözden geçirir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Neriman
16 Kasım 2024 12:18
3.948
Bosch Çamaşır Makinesi Garanti Sorunu Ve Ek Ücret Talebi
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevda
11 Eylül 2023 18:17
2.608
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
23 Ağustos 2024 18:32
1.722
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Mahmut
15 Ekim 2024 07:41
1.192
Arızalı Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Çözüm Süreci
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Adem
30 Kasım 2023 16:17
2.211
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri