Bosch Buzdolabının Kamera Özelliği Arızalı, Değişim Talep Ediyorum

Bosch marka KGN56HIFON/02 model buzdolabımın kamera özelliğini uzun süre sorunsuz kullanıyordum. Ancak Nisan ayından bu yana bu özelliği kullanamıyorum, kamerayı açmak istediğimde hiçbir şekilde açılmıyor ve görüntü alamıyorum.

Ürünü alırken özellikle bu akıllı kamera özelliği için tercih etmiştim. Şu anda bu özelliğin, bana göre haksız ve anlamsız bir kararla devre dışı bırakıldığını düşünüyorum ve satın alırken sunulan bir fonksiyonu artık kullanamıyor olmak beni mağdur ediyor.

Mağduriyetimin yeni model eşdeğer bir buzdolabı ile değişim yapılarak ya da uğradığım maddi kayba denk gelecek tutarda ücret ödemesiyle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm yasal mercilere şikayetimi ileteceğimi bildirmek isterim.