to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni satın aldığım Bosch marka buzdolabından belirgin bir ıslık sesi gelmektedir. Bu ses, özellikle sessiz ortamlarda fark edilmekte ve genel olarak rahatsızlık yaratmaktadır. Konuyla ilgili olarak Bosch yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma bu sesin 'normal' bir çalışma sesi olduğu bilgisi verilmiştir. Ancak bu açıklama, beklentilerimi karşılamamıştır.
Aynı model buzdolabının göstergeli versiyonuna sahip bir tanıdığımızla yaptığımız görüşmede, kendisinin cihazından bu şekilde bir ses gelmediğini teyit etmiştir. Islık sesine ek olarak, buzdolabının motorundan da zaman zaman normalin üzerinde sayılabilecek sesler gelmektedir. Yaşadığım bu ses sorunlarıyla ilgili olarak Bosch'a ses ve görüntü kayıtlarını da iletmeme rağmen, henüz somut bir çözüm önerisi veya aksiyon alınmamıştır.
Bosch'tan, bu rahatsız edici ses problemlerine yönelik kalıcı bir çözüm beklemekteyim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayetim hala devam ediyor.
Yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Bosch marka buzdolabı, çok kısa bir süre içerisinde kabul edilemez düzeyde ses çıkarmaya başlamıştır. Çıkan ses, evde oturulamayacak seviyede rahatsız edici olup, bir beyaz eşyadan değil adeta bir sanayi tipi makineden çıkacak türdendir. Durumu müşteri hizmetleriniz...
Yaklaşık iki hafta önce Bosch marka buzdolabım arıza verdi. Müşteri hizmetleri teknik servisini aradım ve bana konumuma en yakın servisi yönlendireceklerini belirttiler. Üç gün üst üste aramamdan sonra servis elemanları geldi. Buzdolabının motorunun yandığını belirterek motor değişimi yapıldı ve bir...
Yaklaşık 20 gün önce almış olduğumuz Bosch marka buzdolabı çalıştığı zaman aşırı ses yapmakta. Servisi aramamıza rağmen gelmemek için sağ olsunlar ellerinden geleni yaptılar. Video istediler, çıkan sesi video çekip göndermeme rağmen bu sesin normal olduğunu söylediler. Gelme zahmetinde bile bulunmad...
Bosch buzdolabı teknik servis hizmeti ile yaşadığımız sıkıntıları anlatmak istiyorum. Sekiz yıl önce aldığımız Bosch marka buzdolabımız, üç ay önce hafif bir ses çıkarmaya başladı, ancak çalışmasında sorun yoktu. İki ay önce de göstergesindeki buzluk sıcaklığı yanıp sönmeye ve sesli uyarı vermeye ba...
Yorumlar