to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025'te 14 yıldır kullanmakta olduğumuz Bosch marka buzdolabımızın çalışması durdu. Yetkili servisi arayıp randevu aldık. Motor ve ana kartın değişmesi gerektiği ve ücretin 19.000 TL olduğu söylendi. Bu işlemler yapıldıktan sonra cihaz çok yüksek motor çalışıp durması gibi ses çıkarmaya başladı. Bu durumu bildirdiğimde fan dan kaynaklı olduğu söylendi bir ücret talep ettiler fakat kabul etmedim, firma değişimi sağladı. Fakat ses devam etmekle birlikte Eylül ayında tekrar çalışması durdu. Tekrar servis geldi ve çalıştırdılar. Ses ile ilgili şikayetimiz için motor değişiminden sonra olabileceğini ve macunlama gibi bir işlem gerektiğini söylediler. Ücreti indirimli 2 bin küsur tl imiş. Öncelikle bu şikayet motor değişimden sonra olabiliyorsa bilgi verilmeliydi! Bu işlemler yapılana kadar hiç ses sorunu yaşamıyordum değişimden sonra oldu ve oluşan sorunun düzeltilmesi için ücret talep ediliyor! En önemlisi Servis aldığımızdan 1,5 ay sonra cihazım çalışmamaya başladı, bu kadar kısa sürede bu sorunu yaşıyor ve her seferinde benden ücret isteniyorsa, Değişim nedeniyle 1 yıllık garanti süresi bitiminden sonra markayı asla arkamızda göremeyeceğiz! Hakkımı yasal yollarda aramaya devam edeceğim fakat Bosch tan servis hizmeti almak isteyeceklere örnek olması adına buradan da paylaşmak istedim.
16.000 TL’lik Fan Motoru Tamiri mi, Tüketiciyle Alay mı? – Bosch Servis Mağduriyeti Bosch marka buzdolabımızın fan motoru arızalanınca internette “Bosch yetkili servis” diye arattık, ilk çıkan numarayı aradık. Telefonda kendilerini yetkili servis olarak tanıtan kişiler bir ekip gönderdi. Gelen ekip...
Bosch buzdolabım soğutmuyordu. Yetkili servisi aradım, çağrı merkezinden kayıt bıraktım. Yetkili kişiler geldi. 'Motorunuzda sıkıntı var, motorun değiştirilmesi gerekiyor' denildi ve hemen işlem yapılarak 6.890 TL ücret ödeyip motor alındı. Başka bir personel motoru takmak için geldi. Yeni motor tak...
Bosch markalı buzdolabımızı 6 sene önce aldık. Şu anda, yaz ortasında durduk yere bozuldu ve motor arızası nedeniyle yetkili servis 15.000 TL fiyat talep ediyor! Bosch markasını kalite, güvenilirlik ve uzun ömürlülük açısından tercih etmiş biri olarak, ürünün bu kadar kısa sürede motor arızası verm...
Bosch marka buzdolabımda yaşanan soğutma sorunu nedeniyle teknik servis geldi ve fanı değiştirdi ve onarımı tamamladılar ancak değiştirdikleri parça çalışmadı ve bayram buzdolabındaki gıdalar da bozuldu. Yetkili servisi tekrar aradım bu durumla ilgili ertesi gün servis tekrar geldi ve değişen parçan...
Bosch marka buzdolabı kullanmaktayım. Buzdolabının soğutma ilgili bir problemi oldu. Daha önce Bosch servisi gelip bütün parçaları ücret karşılığında değişti. Garantili parça takıldı 2 ay gibi kısa bir sure içerisinde aynı arıza tekrarladı. 15 gündür Şanlıurfa sıcağında buzdolabım çalışmıyor. Müşte...
Yorumlar