Bosch Buzdolabı Motor Ve Kart Değişimi Sonrası Sürekli Arıza Ve Ek Ücret Talepleri

Temmuz 2025'te 14 yıldır kullanmakta olduğumuz Bosch marka buzdolabımızın çalışması durdu. Yetkili servisi arayıp randevu aldık. Motor ve ana kartın değişmesi gerektiği ve ücretin 19.000 TL olduğu söylendi. Bu işlemler yapıldıktan sonra cihaz çok yüksek motor çalışıp durması gibi ses çıkarmaya başladı. Bu durumu bildirdiğimde fan dan kaynaklı olduğu söylendi bir ücret talep ettiler fakat kabul etmedim, firma değişimi sağladı. Fakat ses devam etmekle birlikte Eylül ayında tekrar çalışması durdu. Tekrar servis geldi ve çalıştırdılar. Ses ile ilgili şikayetimiz için motor değişiminden sonra olabileceğini ve macunlama gibi bir işlem gerektiğini söylediler. Ücreti indirimli 2 bin küsur tl imiş. Öncelikle bu şikayet motor değişimden sonra olabiliyorsa bilgi verilmeliydi! Bu işlemler yapılana kadar hiç ses sorunu yaşamıyordum değişimden sonra oldu ve oluşan sorunun düzeltilmesi için ücret talep ediliyor! En önemlisi Servis aldığımızdan 1,5 ay sonra cihazım çalışmamaya başladı, bu kadar kısa sürede bu sorunu yaşıyor ve her seferinde benden ücret isteniyorsa, Değişim nedeniyle 1 yıllık garanti süresi bitiminden sonra markayı asla arkamızda göremeyeceğiz! Hakkımı yasal yollarda aramaya devam edeceğim fakat Bosch tan servis hizmeti almak isteyeceklere örnek olması adına buradan da paylaşmak istedim.