Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Buzdolabı (asil Grup Diclekent/diyarbakır )

Bosch Buzdolabı (asil Grup Diclekent/diyarbakır )
Bosch Buzdolabı (asil Grup Diclekent/diyarbakır )
Bosch Buzdolabı (asil Grup Diclekent/diyarbakır )
Bosch Buzdolabı (asil Grup Diclekent/diyarbakır )
+1
profile
Nebi
30 Haziran 2024 11:21
1.840

Bosch Diyarbakır Diclekent Asil Grup adlı firmadan buzdolabı seçip aldım. Aldığım ürün dijitalli kulplu modeldi. Kulplu model ile kulpsuz model arasında aldığım tarih itibariyle 4500-5000 TL fiyat farkı mevcuttu. Aldığım ürüne sırf kulpu var diye 5000 TL fazla ücreti kabul ettim. Ürün bana teslim edildi. Fark ettim ki benim seçtiğim ürün gelen ürün değildi. Mağazayı aradım, yetkilimiz yok diye bir hafta oyaladılar. Bir hafta sonra da ürünü kullandığım için bir şey yapamayacaklarını, bana bilgi verdiklerini söylediler. Ürünü yanlış gönderip hatayı bana atıp, resmen ücreti alıp farklı ürün gönderip bizi mağdur ettiler. Müşteri hizmetlerine 285687 takip numarasıyla kayıt oluşturduk ve elimdeki belgeleri verdikleri mail adresine gönderdim. 15 gündür sadece aranıp bilgileri yeniden alıp hiçbir şey yapmıyorlar. Bosch pişmanlıktır.

30 Haziran 2024 19:10 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Bayisinden Yanlış Ve Defolu Buzdolabı Teslimatı Mağduriyeti

profile
Kenan
05 Haziran 2025 13:41
720
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
21 Haziran 2024 12:03
588
Bosch Buzdolabı Değişim İşlemini Bir Aydır Yapmadı!
4
Gamze sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gamze
01 Ağustos 2023 17:26
1.878
"Şikayetim dikkate alındı ve çözüme ulaşıldı. Teşekkürler..."
1
Nursin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nursin
31 Ağustos 2024 17:16
3.789
5
Mavi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mavi
19 Temmuz 2024 18:26
1.625
"Şikayetten sonra değişim yaparak sorunu çözümlediler teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri