5 Aylık Bosch Bulaşık Makinesinde Motor Arızası Ve Uzun Süren Tamir Bekleyişi
5 aylık bulaşık makinesi arıza veriyor. Daha makinenin garantisi başlayalı 5 ay oldu. Bosch seri 4 bulaşık makinesi ekranında musluk işareti var. Servis geldi ve daha gelmeden aradıklarında "eğer temizlik gerekiyorsa servis ücreti alırız" gibi bir cümle yöneltildi. Servis gelip bakınca da atık pompa motoru arızalı olduğunu iletti. 5 aylık makinede motor arızası yaşanıyor ve 2 haftadır bu durumdan mağdurum. Hala daha ekipman gelip tamiri yapılacak diye bekliyorum. Tamir değil değişim talebim vardır. Yeni makineden bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun yaşamak istemiyoruz.
Gelişme
Bosch bulaşık makinesi servis rezaleti. Bulaşık makinesi arızalandı. Servis çağırdık geldiler ve parça değişimi dediler. 5 aylık bulaşık makinesi atık pompa motoru değişecek dediler. Perşembe ya da pazartesi günü geleceklerini ilettiler. Çalıştığımızı ve eve yakınımızı çağıracağımızı ilettik. (pazartesi) bugün için servis gelecek ve parça değişimi yapılacaktı. Bugün 2 kez görüşme sağladık ve geleceklerini ilettiler. Saatin ilerlemesi sebebiyle teyit etmek için tekrar aradığımda servisin bugün gelmeyeceğini parçanın yetişmeyeceğini ilettiler. Kullanmak istemiyorum bu makineyi ve değişim talep ediyorum. Böyle malının arkasında durmayan bir marka olmamalı
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Olumsuz sonuçlandı. Arama gerçekleştirildi ve değişim olmayacak olup sadece tamirat yapılacağı bildirildi. Beyaz eşyada 1 numara diye bildiğimiz Bosch marka ürününün arkasında durmuyor ve tam bir hayal kırıklığı. Arayıp süreci hızlandıracaklarını iletmeleriyle bir şey olmuyor maalesef ki
Bosch bulaşık makinesi servis rezaleti. Bulaşık makinesi arızalandı. Servis çağırdık geldiler ve parça değişimi dediler. 5 aylık bulaşık makinesi atık pompa motoru değişecek dediler. Perşembe ya da pazartesi günü geleceklerini ilettiler. Çalıştığımızı ve eve yakınımızı çağıracağımızı ilettik. (pazartesi) bugün için servis gelecek ve parça değişimi yapılacaktı. Bugün 2 kez görüşme sağladık ve geleceklerini ilettiler. Saatin ilerlemesi sebebiyle teyit etmek için tekrar aradığımda servisin bugün gelmeyeceğini parçanın yetişmeyeceğini ilettiler. Kullanmak istemiyorum bu makineyi ve değişim talep ediyorum. Böyle malının arkasında durmayan bir marka olmamalı



















