Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borusan Next Samandıra’da Verilen Alım Fiyatı İhlali Ve Kaybedilen Günlük Ücret

Selim
Borusan Next
16 Şubat 18:332.739

Samandıra İstanbul Borusan Next bayisiyle 2023 model Tiguan aracımın satışı için görüştüm. Araç satışından önce bana aracımı 2.351.000 TL’ye alacaklarını net ve resmi şekilde bildirdiler; bu fiyata güvenerek randevu alıp aracı satmak üzere bayiye gittim. Ancak randevu saatimde orada olmama rağmen “Neden geldiniz, ilgilenemiyoruz?” tarzı yaklaşımlarla karşılaştım ve verilen sözlerin arkasında durulmadığını gördüm.

Bu süreçte aracımla gereksiz yere uğraşmak zorunda kaldım, aracın temizliği için masraf yaptım ve bu işlem için işimden bir gün izin alarak günlük yevmiyeden mahrum kaldım. Hem zaman hem maddi olarak mağdur edildim ve kendimi yanıltılmış, kandırılmış ve mağdur edilmiş bir müşteri olarak görüyorum.

Borusan Next Samandıra bayisinin, aracım için önceden belirtilen alım fiyatını geçerli saymasını, aracımın temizlik masrafının karşılanmasını ve işimden aldığım bir günlük izin nedeniyle kaybettiğim yevmiyenin telafi edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı şikayetçiyim ve sürecin ciddiyetle ele alınarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Borusan Next
17 Şubat 10:07 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

PPF Kaplama Nedeniyle Ekspertiz Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

Serhat
Borusan Next
14 Kasım 2025 09:503.338

"Borusan Next Samandıra Müdürü Sayın Erol ay beyefendi ile görüşmemiz neticesinde; aracımız expertize sokuldu ve fiyatlaması yapıldı. Her şirketin kuralları olmalıdır fakat yoruma açık bazı hususlar da mutlaka olmalıdır. Yüksek meblağlar ödenerek satın alınan değerleri korumak adına hele ki yetkili bayi tarafından yapılan bir işlemi yok sayarak verilen bu tür cevaplar potansiyel müşterilerinizi markanızdan soğutabilir. Gün sonunda başta Erol bey olmak üzere Borusan Next ekibine ve şikayetimi dikkate alan müşteri ilişkileri departmanına teşekkür ederim. An itibari ile şikayete konu bir durum söz konusu değildir."