Plakalık Ve Ruhsatlık Tesliminde Gecikme Ve Yanıtsızlık

Borusan Oto Samandıra’ya, ikinci el olarak satın aldığım BMW X3 aracım için yaklaşık iki gün önce plakalık ve ruhsatlık talebinde bulundum. Ürünlerin kargo ile karşı ödemeli gönderileceği bilgisi verildi ve bu koşulu kabul ettim.

Buna rağmen sipariş süreciyle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen ne bilgi veriliyor ne de bir dönüş sağlanıyor. Ücretini ödemeyi kabul ettiğim basit bir ürün için bile bu kadar ilgisiz kalınması, Borusan gibi kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmıyor.

Plakalık ve ruhsatlığın bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili olarak da açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.