Borusan Next Tutarsızlık Yaşadım

21.10.2025 tarihinde Borusan Next Samandıra şubesinden Honda Civic marka ikinci el bir araç satın aldım. Satın alma sırasında takasa verdiğim Kia Rio aracım tamamen hatasız, boyasız ve tüm bakımları eksiksiz yapılmış durumdaydı.
Ancak, yeni aldığım Honda Civic’i teslim aldıktan kısa süre sonra bakım zamanının gelmiş olduğunu, disklerin ve balataların bitik durumda olduğunu, şanzıman yağı ile bujilerin de değişim zamanının geldiğini fark ettim. Tüm bu eksiklikler, aracı teslim almadan önce kontrol edilmemiş ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmemişti.
Sorunları fark ettiğimde Borusan Next’e mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Satın alma sırasında bana garanti, bakım paketi veya aracın bakımlarının yeni yapıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi. 1.560.000 TL ödeyerek aldığım aracın bu şekilde teslim edilmesi beni mağdur etti.
Borusan Next’ten talebim, aracımın yetkili serviste gerekli tüm bakımlarının ve parça değişimlerinin ücretsiz olarak yapılmasıdır.



2 gün önce Toyota Corolla model aracımı satmak için Borusan Next Samandıra şubesine götürdüm. İnternet üzerinden ön fiyat olarak 1.436.000 TL teklif edildi. Şubeye gittiğimde ise çeşitli gerekçelerle fiyatı düşürdüler. Fiyat veren çalışanlar müsait olmadığı için “Siz gidin, ben sizi arayacağım” deni...
Yorumlar