to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Yanlış Bilgi Nedeniyle Mağduriyet Ve Değer Kaybı
Tarafınızdan satın aldığım ekspertiz hizmeti kapsamında aracım için verilen raporda “bagaj bölümünün orijinal olduğu” belirtilmiştir. Ancak aynı araç, daha sonra iki farklı ve bağımsız ekspertiz firmasına gösterilmiş olup her iki raporda da “bagaj sök-tak” bulgusu tespit edilmiştir.
Aracı alırken tamamen Borusan Next’in kurumsal güvenirliğine dayanarak işlem yaptım. Yanlış rapor sebebiyle hem ticari olarak mağdur oldum hem de aracın satış sürecim olumsuz etkilenmiştir. Tarafınızdan alınan hizmet açıkça “ayıplı hizmet” niteliğindedir. Borusan Oto Samandıra ile görüştüğüm de kendileri dalga geçermiş gibi aracınızı getirin 910.000 TL’ den geri alalım gibi söylemlerde bulunarak alay etmişlerdir.
Borusan Oto’nun yanlış ekspertiz yapması sebebi ile aracı iki farklı ekspere götürerek 12.000 TL zarara girdim. 02.12.2025 tarihin de Borusan Oto Samandıra da tekrar ekspertize sokuldu araç. Ekspertizdeki arkadasın verdiği bilgi sök tak var ayar yapılmışta olabilir bu bilgiyi paylaşmaları gerekiyordu. Fakat hiçbir bilgi paylaşılmamış ve ciddi anlamda mağduruz.
Bu nedenle;
• Yanlış rapor nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini,
• Gerektiğinde teknik inceleme yapılmasını
• Satın almış olduğum aracın değer kaybını
talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Merhaba sorun çözülmedi
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim üzerine sizinle telefon üzerinden iletişime geçilmiştir. Görüşmemiz sırasında süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Merhaba, Sizin sunduğunuz araçta değer kaybı yok diyorsunuz kime göre neye göre Exper firması bagaj değişmişde olabilir diyor sizin sattığınız mal ayıplı Borusan'ın kurumsallığına güveneceksek kime güveneceğiz bu çözüm değil sana 15 bin tl pluxe verelim sus hesabı benim zararım var zararımın karşılanmasını istiyorum
Sök tak diye bir terim yoktur araç değerleme de bir parça ya değişmiştir ya boyanmıştır veya orijinaldir. Sök tak kendine yaptığı işe güvenmeyen eksperlerin kendi totosunu garantiye almak için uydurduğu bir terimdir