to read complaints and reviews, or file yours.Borusan'dan Alınan Düşük Kilometreli BMW İlk Gezide Arıza Yaptı
Borusan next Samandıra şubesinden 2015 model 4.18 m sport araç aldım. Araç ilanda 184.000 de hala 184 olmadı ne kadar az kullanıldı siz anlayın. Arabayı 26/08/2025 akşam üstü teslim aldım ve Bursa'ya döndüm yaklaşık 150-160 km yol geldim. Ve o hafta içi aracı kullanmadım. 30/08/2025 te ailemle yeni arabayla gezelim diye bindik fakat araç henüz 40-50 km sonrasında arıza ışığı yaktı. Kontrol ettirdiğimde turbo sistemi, 1 silindir yanma odası, gaz kelebeği arızası olduğunu fark ettim. BMW araç Borusan'dan alıyoruz. Eksperler onlardan daha mı iyi anlayacak dedik fakat sonrasında şikayetlere baktığımda benzer birçok problem gördüm. Aracın daha 15 gün dolmadığı için birebir iadesini veya arızanın tamamen onarımını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Araba arıza ışığı yaktıktan sonra yaptığım kontrollerde soğutma suyunun eksik olduğunu fark ettim ve dolu dolu 1.5 litre su aldı araç. Daha sonrasında yönlendirdikleri Bosch car servisinde aracın turbosunun soğutmasında su kaçağı olduğu suyu buradan eksilttiğini tespit etmişler. Hatta evden servise 25-30 km bir mesafe kullandım o süre zarfında bile su eksiltmiş araç. Arabadan anlamayan biri olsa bu şekilde 150 km yol yapsa motor yer araba. Şu an için Borusan'dan durum değerlendirmesinden çıkacak sonucu bekliyorum. Aracımda Bosch servisinde. Gelişmeleri buraya aktaracağım.
Onarım masrafı yüksek çıktığı için aracı iade almak istiyorlar, fakat iade alırken kredi kartından çekerken aldıkları komisyonları yapılan masrafları ödemek istemiyorlar 35-40 bin tl arası bir kayıp yaşıyorum hiç kullanamadığım. Bir araç için. Hem araç almak için bir iş kaybımız var üstüne maddi manevi kayıp yaşatıp bir de 10 bin tl yemek kartı veririz gibi alaycı bir yaklaşım mevcut. Eğer mağduriyet giderilmezse avukatım aracılığı ile gerekli davayı açacağım
Aldıkları kredi kartı komisyonlarını yaşadığım diğer mağduriyeti nakit olarak veya kart yoluyla iade edemedikleri için 35 bin civarı bir rakam çıkıyor, bunu Sodexo ( pluxe ) olarak yani yemek çeki olarak vermek istediler sırf kurtulayım artık kapansın konu diye onu da kabul ettim. Sabah gidip araçtan özel eşyalarımı vs aldım. Şu anda araç için çekilen 318 bin krediyi kapatın diyorlar. Krediyi kapatacak param olsa krediyi neden çekeyim, ödenen bakiyeyi kredi çekilen bankaya gönderin oradan çeksinler diyorum cevap yok … arabayı yaptırın diyorum ona da onay yok. Kurumsal firma diye güvenmeyin gidin bilindik galericiden alın arabanızı en azından bir arıza çıktım mı işinizi çözerler ya da mal benim der ikiletmeden geri alırlar. Resim ekliyorum ilana koymadan Borusan'ın çektiği resimdeki km den benim arıza çıktıktan 20 km sonra çektiğim resimdeki km çıkartın yorum sizin. Benzinden çok su yakan arabayı verdiler sonrasında yaşananlar ortada
03/09/2025 17.50 de Bosch car servisini aradım aracın iade sürecinin ilerlemediği yarın için aracımı teslim almaya geleceğimi söyledim. Aldığım cevap Borusan'dan aracın bana yani ruhsat sahibine teslim edilmemesi talimatı geldiği yönünde bilgi verilmiş. 04/09/2025 perşembe günü saat 16.00 a kadar süreç tamamlanmazsa eğer polis nezaretinde aracımı almaya gideceğim burayada görseller ile birlikte paylaşacağım.
