Borusan Next Şubesinde Verilen Fiyat Sözü Tutulmadı, İletişim Eksikliği Yaşadım

2 gün önce Toyota Corolla model aracımı satmak için Borusan Next Samandıra şubesine götürdüm. İnternet üzerinden ön fiyat olarak 1.436.000 TL teklif edildi. Şubeye gittiğimde ise çeşitli gerekçelerle fiyatı düşürdüler. Fiyat veren çalışanlar müsait olmadığı için “Siz gidin, ben sizi arayacağım” denildi. Tahmini fiyatı sorduğumda ise 1.280.000 TL civarında olacağı söylendi fakat daha sonra kimse aramadı.

Bu, Borusan Next’te yaşadığım ikinci olumsuz deneyim oldu. Şirketin kurumsal kimliğine yakışmayan bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Müşteriyle şeffaf ve dürüst iletişim kurulmasını, yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum.