to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Ödeme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hemen İade Talebi
11 Mayıs 09:36431
Booking.com üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Bunun üzerine kartımdan ücret tahsil edildi. Ödeme bankadan ve hesabımdan çıktı. 8 Mayıs 2026 da bu işlem gerçekleşti. Otel onayı 10 Mayısta gerçekleşecekti. Ödeme yapılmış olmasına rağmen defalarca tekrar ödeme denemesi yapıldı. Yeterli bakiye olmadığı için çekim gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde paranın onlara ulaşmadığı bilgisi verdiler. Banka ile görüştüğümde böyle bir durumun olmadığını söyleyip provizyon kodu paylaştılar. Otelin iptal olmaması için tekrar aynı tutarı yatırdım. Ve asla artık cevap alamıyorum. İlk paramın derhal yatırılmasını istiyorum.
